栏目设置贴近公众需求。对公众比较普遍的教育、医疗、交通、社会保障、住房等领域的便民服务资源需求进行有机整合，网上的办事服务内容更加丰富、实用。如在安居鄞州频道开通在线挂号、消费维权、水费查询等便民服务的专门通道，集中提供了许多具有较强实用性的服务；还增加了药店、加油站、停车场、电子监控分布及社区服务企业查询等，还在政策解答里对民生热点政策做出解答，方便了公众的日常生活与工作。

　　“中国鄞州”以打造“一站式”服务平台为目标，全区所有行政审批事项均可实现上网办理，同时也通过网站集聚各种零星在线业务系统，为公众和企业提供便捷的在线服务。形成了以办事项目为核心，办事公告、办事指南、在线受理、状态查询、结果反馈、表格下载等多项功能于一体的新型办事平台。

　　网站的管理及运维机制独具特色。2004年在区政府内设立电子政务科，协同信息中心共同做好网站的日常维护及考核管理工作，此举开国内县市区层面先河。在网站内容维护机制上，除采用通常的栏目分解和信息上报机制外，更通过有序推进子网站同构、整合不同系统信息资源同享、与部门合作进行栏目及频道共建等做法，实现各类信息的有效发布，极大提升了网站信息的权威性。目前，共有12家部门通过同一内容管理平台实现站间信息共享，其余30余家部门则通过统一建设的政府信息公开系统实现政务信息的有效共享，如：政务公开频道的政府文件、工作计划、发展规划、统计数据等栏目均通过信息公开系统通过同步技术实现数据共享和同步，而政府采购、安居鄞州频道、乐游鄞州频道的部分内容分别是由公共资源交易中心、统计局及旅游局等部门共建，数据同步引用到主站的各相关栏目。