1、推行政务公开，实行阳光政府。

“中国上海”开辟“政府信息公开”专栏，集聚了“近期公开信息”、“市政府新闻发言”、“政府公报”、“信息公开指南”、“信息公开目录（主动公开）”等二十多个子栏目，集中及时发布行政法规、规章、规范性文件、政府会议、公示公告等各类重要政府信息。同时设立“依申请公开”窗口，并集中链接了49个政府部门和19个区县政府的信息公开专页，全部建有政府信息公开目录、信息公开指南以及规定的基本栏目和内容。

2、整合子网站资源，提供多方位全涵盖便民服务。

“中国上海”聚集了市政府各部门、区县政府网站服务资源，提供气象、交通、考试、就医、就业指导、教育、投资等各类服务信息，以及“食、住、行、游、购、乐”等六大版块，覆盖了全市十九个区县的区域生活信息；收集公众查询率较高的公共信息，推出“实用信息查询”和“公共设施查询”栏目，方便公众获取信息使用。

3、推动全市办事项目上网，落实“一办到底”服务。

“中国上海”办事栏目已形成以办事项目为核心，集聚了在线受理、状态查询、结果反馈、表格下载、办事指南、办理机构、相关法规等多方面的服务，形成“一站式”服务平台；针对投资者、旅游者、弱势群体和特定人群等服务对象提供个性化入口，分别设立办事专栏，体现“以人为本”理念，方便了各类人群网上办事。

4、展示政府形象，倾听百姓呼声。

“中国上海”集聚了“市长信箱”、“市政府各委、办、局网上领导信箱”、“各区县、街道(乡镇)网上领导信箱”总计289个，推出“互动社区”板块，集聚了市政府各业务部门、各区县具有广泛影响和品牌力的互动栏目，实现了网上领导信箱建设三级联动机制，同时公布所有网上领导信箱的办理情况和典型案例，为政府与市民进行沟通并听取社情民意开辟了新途径。