东城区政府认真落实“以人为本、为民解困、为民服务”的宗旨，在区政府门户网站首页上开通了“绿色服务频道”，其主要内容是针对母婴、儿童、青少年学生、妇女、老年人、残疾人、军人、外国人等相关特殊群体提供服务（见下图1）。

“母婴服务”的内容主要从做母亲需注意与考虑的事项入手，提供了诸如“疫苗注射”、“育婴知识”、“母婴保健”、“健康咨询”等服务栏目；“儿童服务”主要对儿童就学事项提供了名录服务，方便寻找北京市幼儿园或托儿所；“青少年学生服务”从青少年处在学习与创业发展的年龄特点思考，提供了“入学”、“考试”、“学校名录”、“留学出国”、“青少年学生服务”、“工作信息”、“青年创业”等内容；“妇女”服务内容主要有“维护权益”和“服务机构”两类，涉及妇女在不同情况下的权益保护措施，还有一些能够为妇女提供帮助的机构及部门信息；“老年人”服务主要从老年人养生保健和社会保障方面来提供服务，如“健康知识”、“服务机构”、“老年证办理”等相关内容；“残疾人”主要从其人群特征出发，注重康复、就业与权益维护方面；“军人”的服务内容包含“兵役登记”、“征兵工作”、“预备役登记”等方面信息，为有意愿参军的人提供了有效实用的信息；针对外国友人的服务，主要从居留、就业、纳税等方面提供了信息。

“绿色通道”栏目所提供的公共信息服务都具有较强的针对性，充分体现出“心系民众，以民为本”的特点，也体现出了东城区政府门户网站公共服务整合应用的特点。