获奖理由
珠海网上办事大厅APP涵盖市区两级,除了可提供市级865个事项直接申办以外,还集合了八个区的2504个事项提供移动申办。截止到10月份,已提供10502项办事服务,位居于广东省前列。珠海网厅APP不仅具备市区镇村四级政务事项的预约、申办、和进度查询三大基本功能,而且同时提供大厅网点、办事指南、咨询投诉、在线客服、热门服务、热门事项、便民头条等应用服务,并在事项标准化办理方面有较好实践,一是申办优化,复杂事项简单办;二是流程优化,容缺受理标准办;三是渠道优化,预约快递选着办;四是互动优化,透明政府看着办。2017年,珠海网上办事大厅手机端业务总量为6531,同比上年增长了64.5%。接入APP事项的平均时限压缩率在32.78%左右,不少事项的时限压缩率在50%以上,同时事项的提前办结率为52.17%,珠海的审批效率得到了明显提升。