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他山之石

率先探索“政务智能办”!浦东新区实现企业办事数字赋能“一次办成”

浦东新区涉企服务以企业堵点难点痛点问题为导向,以企业满意度为改革效果和服务质量的评判标准,根据政务服务改革不同阶段凸显的不同问题,迭代升级改革措施,逐步优化服务模式,全面推进“政务智能办”,打造窗口“智能帮办”+远程“直达帮办”的一次性、全过程、整体化智能服务模式。

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合肥市:不动产交易打造“N+1+15”模式 赋能登记创新

合肥市不动产登记聚焦企业群众办事高频事项和应用场景,以“一网通办”和“全程网办”为两翼,在9家银行18处网点设立不动产登记集成服务点,打造“15分钟不动产登记圈”。打造一批多事项、全链路、全流程不动产登记集成服务点,开创了全省不动产登记“多件事一次办”的新局面。

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上海宝山区司法局持续推进“一网通办”,提升政务服务质效

2023年是“一网通办”上线第5年,为进一步加强“一网通办”品牌宣传工作,树立“一网通办”品牌意识,根据全市部署,宝山区将建立“一网通办”品牌集中宣传机制,其中,每周推出部门话“网办”系列宣传,向企业群众呈现各区级职能部门2018年以来,推动、探索、融入“一网通办”改革的经验做法和工作成效,不断提升本区政务服务“一网通办”服务知晓度、品牌美誉度。

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上海虹口:多个“首创”为全市“一网通办”改革提供更多虹口经验

今年是“一网通办”改革五周年,五年来,虹口区贯彻落实习近平总书记考察上海重要讲话精神,深入践行“人民城市”理念,积极推进政府职能转变、跨部门协同、数据共享应用,在利企便民举措上不断创新,在优化营商环境上持续发力,不断提升本区“一网通办”政务服务标准化、便利化、数字化水平。

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嘉定区结合“一网通办”改革,秉持“以用户体验优先”的理念,探索了一系列服务模式

如何打造高效便捷的政务环境,进一步优化嘉定区营商环境?为了寻找答案,5年来,区行政服务中心结合“一网通办”改革,秉持“以用户体验优先”的理念,探索了一系列服务模式。

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上海:洋山港“错时检查”获国际点赞推广 今年还推出“帮办式”政务服务、“一箱制”联运等新举广受好评

上海国际航运中心建设正从“基本建成”向“全面建成”迈进。在新的历史阶段,当硬件条件已经较为成熟,航运服务、营商环境等软实力指标就更为关键。继疫情期间创新船员换班要求和流程,近期上海又一项海事服务创新——“错时检查”办法获全球点赞,并在国际海事组织和国际劳工组织中持续推广。

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上海杨浦:“一网通办”为退役军人提供“一站式”暖心服务

上海市杨浦区退役军人事务局始终秉承“让军人成为全社会尊崇的职业,让退役军人成为全社会尊重的人”的理念,守正创新,加速整合军人退役“一件事”,大力推进“免申即享”事项,践行优待服务举措,着力实现社会资源整合、拓宽办理渠道、精简办事流程、优化窗口服务,推动退役军人事务工作优质高效发展。

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天津:滨海新区构建高效便捷政务服务新体系

日前,从区政务服务办获悉,滨海新区持续深化推进“放管服”改革,加快推进“互联网+政务服务”一体化平台建设,根据企业群众需求,陆续上线帮办超市、智能审批、“一件事一次办”、证照联办、FTA惠企一点通等服务场景,涵盖市场主体登记、投资项目审批、海关关税查询等多项业务,实现企业群众办事从“多网办”到“一网通办”、从“多头跑”到“一站办结”的转变,打造线上政务服务“总枢纽”,构建高效便捷的政务服务新体系。

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国家行政学院汪玉凯:上海“一件事一次办”取得重要成绩

11日,由上海市徐汇区人民政府、新华社上海分社、新华社中国经济信息社主办的数字赋能城市提质研讨会在沪举行。国家行政学院教授、国家信息化专家咨询委员会委员、中国行政体制改革研究会学术委员会副主任汪玉凯在演讲环节提到,上海、北京作为数字化转型领军城市,在“一网通办”“一网统管”和“一件事一次办”等方面所做的探索取得了重要成绩,具有重要意义。

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上海:数字赋能建交智慧政务,助力宝山营商环境“优无止境

2023年是“一网通办”上线第5年,为进一步加强“一网通办”品牌宣传工作,树立“一网通办”品牌意识,根据全市部署,宝山区将建立“一网通办”品牌集中宣传机制,其中,每周推出部门话“网办”系列宣传,向企业群众呈现各区级职能部门2018年以来,推动、探索、融入“一网通办”改革的经验做法和工作成效,不断提升本区政务服务“一网通办”服务知晓度、品牌美誉度。

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江西:新余市渝水区农村宅基地建房审批发证实现数字化“一网通办”

11月8日,从江西省自然资源厅获悉,新余市渝水区通过建立“一个窗口对外受理、多部门线上联审联办”机制,推动宅基地申请、审批、监管、登记、发证全流程数字化办理,实现宅基地建房审批发证“一网通办”,平均节省每户村民建房审批时限30天,有效提高了宅基地建房审批发证效率。

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全国首创!深圳房屋交易全程“一网通办”

近期,深圳市房屋交易、缴纳税费和不动产登记“一网通办”平台(以下简称“一网通办”平台)新上线公积金购房提取功能,申请人在房屋交易手续办理完成后,线上一键提交公积金购房提取申请,系统“秒批”审核通过。

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简流程、增效能,以规划资源营商环境建设,助推宝山高质量转型发展

自2018年“一网通办”上线以来,宝山区规划和自然资源局牢牢把握“一网通办”实质内涵,持续推进营商环境建设,深化规划土地审批改革,优化确权登记服务。特别是在宝山加快“北转型”、建设“主阵地、主城区、样板区”过程中,坚持简流程、增效能,以规划资源领域的营商环境建设,助推宝山高质量转型发展。

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江西南昌推动营商环境优化升级

进一步营造数字先行、便捷高效的政务环境。南昌市打破新办企业多部门、跨领域断点式申办的传统模式,对全审批流程进行精简压缩和流程再造,企业开办全流程办理时限进一步压缩至0.5个工作日内办结。同时,全面打通市县28个自建系统,建成人口库、法人库、信用库等16个基础主题数据库,使“一网通办率”由49.6%提升至95.84%;网上可办率由51.2%提升至100%。

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银川公安:“一窗通办”改革 便民服务有速度更有温度

今年以来,银川公安深入开展“改进工作作风、为群众办实事、为企业解难题、为基层减负担”活动,坚持问题导向,解决实际问题,针对群众在公安机关办理不同业务时“找警种”“找警察”,来回多头跑等问题,全力推行公安政务服务“一窗通办”改革,着力解决人民群众急难愁盼问题,让市民通过“马上办”“一网通办”感受城市服务更便捷。