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孝南区:当好“店小二”,不靠吆喝靠服务

孝南区便民服务中心入驻的市区46个部门176个窗口,为高标准落实优化营商环境工作,积极主动创新,争当金牌“店小二”,真正做到便民惠企,促使政务服务水平再上新台阶。

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广西加快自然资源政务服务“简易办”改革

日前,自治区自然资源厅印发《加快推进政务服务“简易办”改革分工方案》,推动线上线下办事减环节、减材料、减跑动次数,进一步提升自然资源领域政务服务综合水平。

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商州:政治责任扛稳抓牢 营商环境优化提升

优化提升营商环境是贯彻习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示精神的具体行动,是奋力谱写商洛新时代追赶超越新篇章的必然要求,是做好“六稳”“六保”工作的重要抓手。今年以来,商州区立足战略和全局高度,切实增强责任感和紧迫感,坚决扛稳抓牢优化提升营商环境的政治责任。

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襄阳市出台办法规范政务服务中心管理 明确全面开展“好差评”

10月29日,襄阳市政府办出台《襄阳市政务服务中心管理办法》(简称《办法》),持续深化“放管服”改革,推进政府职能转变,提高我市政务服务效能,营造“全国领先、省内一流”的政务服务环境。《办法》明确,政务服务中心要全面开展“好差评”,确保每个政务服务事项均可评价,每个政务服务机构、政务服务平台和人员均可接受评价,保证服务对象自愿自主评价权力。

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2020年10月30日政务播报

为了促进杭州城市大脑数字赋能城市治理,提升城市治理体系和治理能力现代化,促进数字杭州发展,根据《中华人民共和国网络安全法》《浙江省信息化促进条例》等有关法律、法规,结合本市实际,制定本条例。

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海淀政务服务推“电话办” 61项业务实现办事“零见面”

海淀区政务服务再升级,继开展网上办、自助办服务后,在全国率先推出了便捷、高效的电话委托办事服务,办事人可通过“电话办”服务委托政务服务专员代为办理,实现办事“零见面”。

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丰台区政务服务,请您给出“好差评”

消费者在各类购物app中对商家的商品与服务给出好差评已是司空见惯,而近日,来到丰台区政务服务中心的办事人员发现,对行政审批、备案、查询等服务事项的办理结果、服务态度,也可依照5级标准,第一时间给出自己的评价。某商贸公司的周先生在完成证照变更后,随即用窗口评价器进行评价,他表示:“我觉得很方便,当场就能评价这样挺好的,他们会更加努力,服务就会更好。

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破“墙”入“圈” 越来越多政务服务川渝通办

10月27日,资阳与重庆南川、大足、潼南的政务服务部门签订战略合作协议,共同推动四地政务服务跨省通办。这是川渝两地政务服务破“墙”的最新举措。

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张家口市推进高效优质的政务服务,提升群众办事获得感市民中心为市民服务标准有温度

2019年年底,张家口市民中心高标准建成,政务集成化改革走在了全省前列,基本实现了“四个全覆盖”:审批服务全覆盖、便民服务全覆盖、人文服务全覆盖、智能自助服务全覆盖。

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“i襄阳”App改版升级 新增政务服务事项1838项 更便民、更稳定、更安全

10月28日,从市行政审批局获悉,该局已经完成“i襄阳”App二期改版升级,推出了更多便民化、特色化服务板块,建设“全天候、一站式”智慧襄阳总门户,打造“互联网+城市服务”新标杆。截至目前,“i襄阳”App系统总交易量6199930次,累计用户65140个,App累计访问次数418515次。

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2020年10月29日政务播报

为打造“四最”营商环境,全力建设全国政务服务满意度一等省份,规范全省统一网上中介服务超市(以下简称中介超市)的运行、服务和监管,根据《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国政府采购法》等有关规定,特制定本办法。

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2020年10月28日政务播报

数字经济是引领未来的新经济形态,发展数字经济是构建新发展格局的战略抉择,是推动高质量发展的必由之路。为深入贯彻落实党中央、国务院关于发展数字经济的决策部署,抢抓发展新机遇,培育壮大发展新动能,构筑发展新优势,经省人民政府同意,结合我省实际提出如下意见。

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2020年10月27日政务播报

为贯彻落实习近平总书记关于“海南自由贸易港建设要把制度集成创新摆在突出位置”的重要指示和《海南自由贸易港建设总体方案》的要求,推动涌现更多高质量、高标准、系统化、集成式制度创新成果,结合我省实际,制定本方案。

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好消息!日照市这130类政务服务事项,不再需要提报纸质材料

为进一步落实“放管服”改革,持续优化我市营商环境,为企业和群众提供更加优质便利的政务服务,近日市行政审批服务局印发《关于取消部分行政审批事项纸质申报资料的通知》,明确自2020年10月1日起,办事企业群众在市行政审批服务局办理广告发布登记等130类事项均无需再提交纸质申报材料(详见附表),相关事项可进行网上申报。

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芜湖城市大脑:数据整合与人工智能让城市治理升级

10月24日上午,在入驻芜湖市智慧城市协同创新中心的政务服务呼叫中心,一位接线员使用系统迅速查询到了某楼宇电梯维保人员的电话,拨通后告知“有位先生被困在电梯中,请您迅速处理之后回电反馈。”12345政务服务电话又名“市长热线”,接听率、办结时限均有严格规定,能够为芜湖市民解决对不同部门的诉求。