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北京市首批559名政务服务“行政办事员”持证上岗
近日,北京市海淀区、石景山区、门头沟区、大兴区、昌平区、房山区、延庆区、经开区等多区政务大厅的559名综合窗口工作人员通过了行政办事员(政务服务综合窗口办事员)职业技能等级考试,获得职业技能等级证书,成为北京市首批持证上岗的综合窗口行政办事员。此举,将进一步推动北京市政务服务高质量发展。
广东实现两大全国首创,助力老年人跨越“数字鸿沟”
2020年初,新冠疫情发生以来,广东省和广州市两级分别推出的“粤康码”、“穗康码”等信息化手段成为战疫利器,而老年人大多数不会使用智能手机或不会上网,导致核验时间长、通行不顺畅等问题。国务院办公厅及时印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》,要求全国各地各部门落实责任,推动解决老年人在运用智能技术方面存在的困难。广东省勇于担当,敢于创新,聚焦老年人“急、难、愁、盼”,认真学习党史,为群众办实事,在省政务服务数据管理局大力支持和数字广东公司的全力配合下,实现了“一证通行”健康防疫核验系统和“尊老爱老服务专区”两大全国首创。
235项政务服务事项窗口通办 400余项深圳事项在莞可办
东莞的政务服务不仅“全市通办”,还能“深莞通办”,助力深莞协同发展。成果背后是东莞人把党史学习教育同解决实际问题相结合的有效实践,而这样的实践还在东莞各个领域落地开花。
10月18日国脉政务播报
社会信用体系建设是加快完善社会主义市场经济体制的重要基础,是弘扬社会主义核心价值观的重要内涵,是提升社会治理能力和治理体系现代化水平的重要支撑。实施社会信用体系建设“十四五”规划,加快推进“信用重庆”建设,是深入贯彻落实习近平总书记关于推进诚信建设制度化的重要指示和党的十九届五中全会精神的重要举措,对打造国际一流营商环境、融入新发展格局、推动成渝地区双城经济圈建设、实现高质量发展高品质生活等具有重要意义。
“加减乘除”解难题 重庆深化“证照分离”改革
在重庆做生意越来越便利了,源于重庆今年7月开始实施的一项重大改革——“证照分离”,通过“加减乘除”使重庆营商环境进一步优化。
党建引领,共联共建,数字集成—— 看政务服务“跨省通办”的丽水实践
今年7月14日,市行政服务审批中心印发了《丽水市政务服务数字化推进“跨省就近办”工作实施方案》的通知(以下简称《通知》),要求推进我市“跨省就近办”工作,为省里乃至国家提供丽水样本。
福州市行政(市民)服务中心管委会:实施全生命周期“一件事打包办”政务服务
福州市行政(市民)服务中心管委会结合“一窗受理、集成服务”改革优势,立足党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,前端积极开展现场调研及问卷调查,后端运用福州市政务服务管理平台数据分析功能,梳理企业、市民各个阶段所需办理的高频“一件事”套餐,明确套餐的牵头单位、配合单位,形成实际可办的“一件事”套餐清单。
山东:我省推进“双全双百”工程 更多政务服务事项能“秒批秒办”了
近年来,我省深入推进“一网通办”,政务服务事项可网办率达90%以上,可全程网办率达80%以上。今年是山东政务服务“双全双百”工程的改革年,围绕企业和个人全生命周期,推出不少于100项高频事项极简办、集成办、全域办;从企业开办、准营到退出的106项高频事项,从个人出生、教育到身后的115项高频事项,都将实行极简办、集成办、全域办,部分事项“秒批秒办”“无感审批”,进一步提升企业和群众的获得感和满意度。
10月15日国脉政务播报
数字贸易是国际贸易发展的新趋势和新引擎。为落实中央、北京市委、市政府决策部署,促进数字贸易高质量发展,打造数字贸易示范区,助力全球数字经济标杆城市建设,制定如下措施。
广西壮族自治区财政厅以“三集中、三到位” 助力财政政务服务“简易办”改革向纵深推进
为深入贯彻落实国务院推进政务服务“一网、一门、一次”改革决策部署和自治区人民政府工作要求,广西壮族自治区财政厅全面落实政务服务“三集中、三到位”,即:政务服务职能向一个内设机构集中、内设机构向政务服务中心集中、政务服务事项向电子政务平台集中,事项进驻到位、授权到位、电子监察到位。助力广西壮族自治区财政厅政务服务窗口以更简更快更优服务企业和群众办事为导向,打造服务型窗口单位,推进政务服务“简易办”改革再上新台阶。
10月14日国脉政务播报
数字贸易是国际贸易发展的新趋势和新引擎。为落实中央、北京市委、市政府决策部署,促进数字贸易高质量发展,打造数字贸易示范区,助力全球数字经济标杆城市建设,制定如下措施。
北京:12345企业热线两年受理来电超13万件 “六步走”处理模式解决企业疑难诉求
10月12日,12345企业热线专席开通满两年。两年间,4万多家企业拨打这条热线反映了134892件在经营发展中遇到的与政府服务、政策制定和执行等有关的诉求和问题。其中,企业专席直接答复66952件,派单67940件。针对疑难诉求,热线“六步走”提供专业支撑和服务兜底,确保企业来电事事有响应,件件有反馈。
灵璧县与浙江省象山县 签订政务服务事项“跨省通办”合作协议
近日,灵璧县数据资源管理局与浙江省象山县政务服务办公室共同签订《政务服务事项“跨省通办”合作协议》。
广东东莞:大力推动便民数字政务建设 实现发展红利共建共享
近年来,广东省东莞市创新开展“一窗办理”政务服务改革,实现企业和群众办事“只进一扇门”,持续创新服务水平,重塑政务服务工作流程。以数字乡村建设试点为契机,东莞推动市镇村均衡发展,进一步提高民生、交通、社保、住房、教育、健康等服务的数字化水平,强化生态环境网络监测的精准性和科学性,让群众能更便捷地获取政务和公共服务。
沈阳市“只提交一次材料”改革经验全省推广
只提交一次材料,成就企业群众每一件事。让政务服务无处不在、随时可办,在系统建设方面“提速度”的同时,助力便民服务方面“升温度”。10月12日,沈阳市“只提交一次材料”改革成果、经验做法,在辽宁省营商局(大数据局)主办的“只提交一次材料”改革经验交流会上受到关注,相关改革举措在全省推广。