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湖北潜江:小切口推动便民高效政务环境大改革
今年以来,湖北省潜江市政数局以优化营商环境为出发点,以“小切口”推进各领域改革创新,不断优化营商环境,实现“改革有力度、审批有速度、服务有温度”,构建了便民高效的政务环境,打造了为民服务的新格局。
实现政务服务精准化、高效化!上海市规划资源局持续推进深化“一网通办”改革
2023年是上海开展政务服务“一网通办”改革五周年,市规划资源局按照市委市政府整体部署,持续深化“一网通办”改革,落实“四减”要求,围绕业务流程再造,服务模式创新、数据共享应用,不断优化企业群众办事体验,全面提升“互联网+政务服务”水平。
广西南宁城市运行管理“一网统管” 智慧赋能“一体联动处置”
近年来,南宁市城市管理综合行政执法局、城市管理监督评价中心聚焦城市治理、民生服务两大领域,全面加快平台建设,逐步构建“1+7+3+3”应用体系(1个统一门户、7个业务应用系统、3个后台支撑系统、3个创新拓展应用),形成“一个指令、信息迅达、全盘掌控、智能融通、效能显著”的新型城市运行管理服务体系,着力打造城市运行管理“一网统管”。
北京推进“一网通办”见实效
12月8日,“北京市全面优化营商环境 打造首善标准、国际一流‘北京服务’”新闻发布会举行。北京市经济和信息化局副局长彭雪海介绍北京市打造智慧便捷的数字社会环境有关情况。彭雪海表示,北京围绕“三京”打造统一服务入口,以“京通”作为网上办事门户,以“京办”作为政务办公门户,“京智”作为智慧决策服务门户,推进“一网统管”“一网慧治”提质增效,实现公共服务、社会治理数字化水平持续提升。
广东上线“出生一件事”集成化办理平台
12月8日,广东省“出生一件事”集成化办理系统正式上线“粤省事”客户端,与新生儿相关的7大事项实现“掌上即办、一网通办”。
黑龙江:管理机制“1+4”,信访工作法治化
近日,黑龙江省高级人民法院信访指挥调度平台正式上线运营。该平台覆盖全省三级法院,形成了“1+4”智慧管理机制,进一步抓实信访工作预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”。
率先探索“政务智能办”!浦东新区实现企业办事数字赋能“一次办成”
浦东新区涉企服务以企业堵点难点痛点问题为导向,以企业满意度为改革效果和服务质量的评判标准,根据政务服务改革不同阶段凸显的不同问题,迭代升级改革措施,逐步优化服务模式,全面推进“政务智能办”,打造窗口“智能帮办”+远程“直达帮办”的一次性、全过程、整体化智能服务模式。
合肥市:不动产交易打造“N+1+15”模式 赋能登记创新
合肥市不动产登记聚焦企业群众办事高频事项和应用场景,以“一网通办”和“全程网办”为两翼,在9家银行18处网点设立不动产登记集成服务点,打造“15分钟不动产登记圈”。打造一批多事项、全链路、全流程不动产登记集成服务点,开创了全省不动产登记“多件事一次办”的新局面。
上海宝山区司法局持续推进“一网通办”,提升政务服务质效
2023年是“一网通办”上线第5年,为进一步加强“一网通办”品牌宣传工作,树立“一网通办”品牌意识,根据全市部署,宝山区将建立“一网通办”品牌集中宣传机制,其中,每周推出部门话“网办”系列宣传,向企业群众呈现各区级职能部门2018年以来,推动、探索、融入“一网通办”改革的经验做法和工作成效,不断提升本区政务服务“一网通办”服务知晓度、品牌美誉度。
上海虹口:多个“首创”为全市“一网通办”改革提供更多虹口经验
今年是“一网通办”改革五周年,五年来,虹口区贯彻落实习近平总书记考察上海重要讲话精神,深入践行“人民城市”理念,积极推进政府职能转变、跨部门协同、数据共享应用,在利企便民举措上不断创新,在优化营商环境上持续发力,不断提升本区“一网通办”政务服务标准化、便利化、数字化水平。
嘉定区结合“一网通办”改革,秉持“以用户体验优先”的理念,探索了一系列服务模式
如何打造高效便捷的政务环境,进一步优化嘉定区营商环境?为了寻找答案,5年来,区行政服务中心结合“一网通办”改革,秉持“以用户体验优先”的理念,探索了一系列服务模式。
上海:洋山港“错时检查”获国际点赞推广 今年还推出“帮办式”政务服务、“一箱制”联运等新举广受好评
上海国际航运中心建设正从“基本建成”向“全面建成”迈进。在新的历史阶段,当硬件条件已经较为成熟,航运服务、营商环境等软实力指标就更为关键。继疫情期间创新船员换班要求和流程,近期上海又一项海事服务创新——“错时检查”办法获全球点赞,并在国际海事组织和国际劳工组织中持续推广。
上海杨浦:“一网通办”为退役军人提供“一站式”暖心服务
上海市杨浦区退役军人事务局始终秉承“让军人成为全社会尊崇的职业,让退役军人成为全社会尊重的人”的理念,守正创新,加速整合军人退役“一件事”,大力推进“免申即享”事项,践行优待服务举措,着力实现社会资源整合、拓宽办理渠道、精简办事流程、优化窗口服务,推动退役军人事务工作优质高效发展。
天津:滨海新区构建高效便捷政务服务新体系
日前,从区政务服务办获悉,滨海新区持续深化推进“放管服”改革,加快推进“互联网+政务服务”一体化平台建设,根据企业群众需求,陆续上线帮办超市、智能审批、“一件事一次办”、证照联办、FTA惠企一点通等服务场景,涵盖市场主体登记、投资项目审批、海关关税查询等多项业务,实现企业群众办事从“多网办”到“一网通办”、从“多头跑”到“一站办结”的转变,打造线上政务服务“总枢纽”,构建高效便捷的政务服务新体系。
国家行政学院汪玉凯:上海“一件事一次办”取得重要成绩
11日,由上海市徐汇区人民政府、新华社上海分社、新华社中国经济信息社主办的数字赋能城市提质研讨会在沪举行。国家行政学院教授、国家信息化专家咨询委员会委员、中国行政体制改革研究会学术委员会副主任汪玉凯在演讲环节提到,上海、北京作为数字化转型领军城市,在“一网通办”“一网统管”和“一件事一次办”等方面所做的探索取得了重要成绩,具有重要意义。















