内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司以精准电力服务持续优化用电营商环境

　　产业跃升，电力先行。当一批批重点项目在河套大地落地生根，当传统特色产业加速向绿色化、高端化转型，企业对电力的需求早已超越“用得上”的基本要求，转向“用得好、用得省、用得绿”的更高期待。内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司紧扣集团公司优化用电营商环境部署，变“项目等电”为“电等项目”，变“被动响应”为“主动服务”，以“电管家”式的精准服务，贯穿企业入驻、生产、扩产全周期，用可靠电力护航企业发展“每一步”。

　　办电提速，服务前置——让企业“落地无忧”

　　从接电第一步开始，公司围绕“获得电力”核心指标，在压减接电时间、提升服务品质上持续发力。针对高压用电企业，将办电流程优化为“用电申请、供电方案答复、工程建设、竣工检验及送电”4个核心环节，同时推行“一证受理、并联审批、限时办结”机制，依托数据共享减少企业跑动次数。针对低压小微企业，全面落实“三零”服务，企业可通过“蒙电e家”APP等线上渠道提交用电申请，实现“指尖办电”。

　　前置对接、提前介入成为常态。公司在全市7大工业园区电力服务站推行定点驻场、上门帮办等服务，创新推出“双周三定点值守”机制，将服务窗口前移至企业生产一线。深化“双网融合”服务模式，建立需求、资源、服务“三张清单”，深入全市7个旗县区开展政企对接，形成“提前介入—全程跟踪—精准协调”全链条服务模式。积极构建“供电+政府”高效协同机制，推动电网规划与区域经济战略对接，围绕全市八大支柱产业深入开展用电成本与电力市场交易趋势分析，已成功推动32项重点招商项目快速落地。从“项目等电”到“电等项目”，巴彦淖尔供电公司用服务的前置赢得了企业落地投产的“加速度”。

　　用电提质，降本增效——让发展“电力十足”

　　企业不仅要“接上电”，更要“用好电”“省下钱”。巴彦淖尔供电公司推出“电力管家”服务模式，为每个重点企业配备专属电力管家，定期对企业用电设备进行巡检，提供节能降耗建议。“电管家”们既当“电力卫士”全面排查安全隐患，又做“用电顾问”精准对接企业需求，更化身“能源智囊”为企业发展出谋划策。

　　精准的能效诊断服务让企业用电成本“看得见、降得下”。公司组建“电力精算师”专家团队，以新型电力负荷管理系统为数据支撑，通过“数据建模+行业对标”为企业精准绘制“电力画像”，精准定制用能优化综合策略。截至目前，已为373家规上企业提供定制化服务。精算师团队围绕交易电价、峰谷电价、力调电费、绿电占比四个维度构建能效诊断模型，为企业量身定制升压改造、储能优化、交易匹配等“一企一策”降本增效方案。在内蒙古黑猫煤化工有限公司，精算师团队精准分析企业能耗数据，结合对“D+2”日现货交易价格的前瞻性预测，针对性定制用能优化方案，预计每月可为客户节省电费支出超10万元。

　　公司服务团队深入园区和企业，围绕大工业用户关注的峰谷分时电价、电费调整、绿电交易等焦点，结合企业用电曲线“一企一策”做数据模拟、给优化建议，指导企业科学排产、降低用能成本、提升经济效益。在负荷管理方面，持续完善负荷控制体系，实现负荷可观、可测、可控。积极探索虚拟电厂建设，通过聚合区域内分布式能源资源实现统一监测与协同控制。

　　增电扩能，绿色赋能——让升级“动能充沛”

　　企业增资扩产，电力保障必须跑在前头。巴彦淖尔供电公司以快速响应企业增容需求为着力点，开辟绿色通道、压缩办电时间。内蒙古富健源食品科技有限公司提出增容需求后，公司快速响应、开通绿色通道，企业负责人连连称赞：“没想到增容办电这么快，我们的生产线马上就能满负荷运转了。”内蒙古潇龙冶金有限公司因生产规模扩大急需变压器增容，服务团队当场集结客户经理、电费专员、技术骨干，现场梳理全流程，明确各环节责任人与时限，让企业吃下了“定心丸”。

　　针对企业对用电可靠性的高要求，公司加快推进双路电源改造等工程。今年以来，公司加快推进13个养老服务场所、8个高层住宅小区等一类负荷场所的“双电源”改造，筑牢用电安全防线。面对企业绿色低碳发展的新需求，公司积极提供绿电溯源认证、碳足迹核算等增值服务，定期向政府提交用电、经济运行、产业分析等专项报告，用精准数据为政府产业规划、绿电消纳决策当好“电力参谋”。与此同时还创新推广“蒙电租赁”业务，面对有设备更新需求但资金紧张的中小企业提供全周期扶持，全方位助力企业轻装上阵、稳产增效。

　　从签约入驻到落地投产，从稳产运行到增资扩产，巴彦淖尔供电公司以“电管家”式的全周期服务，将优化用电营商环境的承诺转化为一项项可感可及的务实举措。下一步，内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司将持续提升供电服务品质，以更加可靠的电力保障、更加便捷的办电体验、更加多元的能源服务，助力企业降本增效、放心发展，持续深化“电力助企惠民”服务，为打造一流营商环境、实现高质量发展贡献坚实的“蒙电力量”。