山东省安丘市以政务公开赋能政务服务提质增效

　　为推进政务服务转型升级，扎实推进政务服务提质、增效、便民，山东省安丘市立足政务公开核心职能，以标准化建设为基础、数据共享为支撑、流程再造为关键，全方位赋能政务服务迭代升级。通过抓实事项标准梳理、深化数据互通共享、优化联办办事流程三大举措，推进政务服务全要素公开、全流程优化、全覆盖提质，有效破解企业群众办事堵点难点，持续擦亮优质政务服务品牌。

　　标准化梳理赋能，全量公开规范政务服务。以政务服务标准化建设为牵引，依托政务服务事项标准化梳理与管理系统，聚焦全市各类依申请和公共服务事项，开展全覆盖梳理、精细化规范、常态化动态管理，逐项明确事项名称、办理依据、申请材料等核心要素。同时依托政务公开平台，主动向社会全面公示办事用证清单，做到事项清、流程明、标准准，高标准完成全市1550 项政务服务事项标准化梳理，其中明确800 项高频重点事项配套签发电子证照。通过政务服务事项、用证清单、电子证照目录全要素、全量公开，切实保障企业群众的知情权、参与权和监督权，同时深化“无证明”改革，推进跨部门数据共享和无证通办。

　　深化数据共享共用，畅通便民办事服务渠道。坚持以政务公开为牵引，统筹推进政务数据资源跨部门、跨平台、跨场景，深度共享、高效共用。全面梳理并主动公开电子证照应用范围、线上线下应用渠道、业务办理流程等便民服务信息，让群众办事看得懂、找得到、办得顺。700多个事项上线“爱山东”APP，全面推广普及“鲁通码”应用，群众办事无需携带实体证件，只需出示“鲁通码”，即可一键完成身份实名核验、电子证照自动调取、业务事项关联办理等全流程环节，真正实现“一码亮证、无证通办”。搭建“安易办”政务服务程序平台，上线9大模块4个专区，推进政务服务“智能办”“掌上办”，持续以数据赋能政务服务升级，切实做到让数据多跑路、群众少跑腿。

　　优化联办办事流程 ，提升服务办事效能。以政务公开为抓手，倒逼政务服务流程系统性再造、整体性优化，全面落实45 项“一件事一次办”重点集成事项。系统梳理并公开跨部门联办业务涉及的多类高频证照清单、全链条联办办事流程，让企业群众办事流程清晰、标准透明。健全完善电子证照自动比对、信息智能核验、政务数据实时共享推送，打破部门业务壁垒，全面推行“一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办、一次办结”集成服务模式，审批提速60%。以全流程公开透明助推办事环节再精简、申报材料再压缩、办理时限再提速，持续擦亮 “高效办成一件事” 政务服务品牌，以政务公开赋能流程优化、以流程再造提升服务效能，切实增强企业群众办事便利度、获得感和满意度。