市场的活力,往往始于一张营业执照。对创业者而言,从酝酿一个商业想法,到拿到那张市场准入的“身份证”,其间经历的每一个环节、填写的每一份表格、提交的每一份材料,都构成他们对营商环境最直接、最真实的感受。
曾几何时,这些感受或许是复杂烦琐,甚至令人望而生畏的——不同的地域有不同的标准,不同的窗口有不同的要求,一纸材料稍有差池就得往复奔波。近年来,市场监管部门创新思路,一项项从源头重塑市场准入规则的改革在全国推进。前不久,《经营主体登记文书规范(2026年版)》和《经营主体登记提交材料规范(2026年版)》(以下简称《规范》)正式发布,并将自2026年5月1日起全面施行。市场监管部门正以一场前所未有的标准化、规范化行动,为亿万经营主体铺就一条公平、透明、高效准入的坦途。
从“各表其意”到“同事同标”
如果把全国的市场准入体系比作一部宏大乐章,那么登记注册的文书和材料,便是其中最基础、使用最频繁的音符。过去,由于各地解读和执行尺度不一,同样的音符在不同地区可能奏出不同的音调,无形中成为跨区域生产要素流动的隐形门槛。
《规范》的核心要义在于“统一”与“规范”。它紧扣新修订的《中华人民共和国公司法》(以下简称新公司法)及配套规定,将法律条文转化为清晰、可操作的指引,如同为经营主体提供了一本最新的“导航手册”。
以备受关注的注册资本认缴制为例。新公司法要求股东按期足额缴纳出资,新《规范》便增加了对股东出资期限信息的采集项。每一家公司的资本承诺都有明确的时间表,不仅强化了股东的自我约束,更让交易对手和监管机构能准确评估企业的信用状况。又如新引入的“股东失权”制度,新《规范》细化办理注册资本变更登记的材料要求,为处理“不良股权”提供规范的路径,保障公司资本的充实。
从因弥补亏损而减资的明确指引,到支持个体工商户、个人独资企业转型登记的便捷通道,新《规范》在每个细节上都力求做到有章可循、有据可依。
专家指出,此次修订的一大亮点在于,它将过去分散在各地、各环节的实践经验,通过制度化的方式固化下来。当全国各地的登记机关都使用同一套文书、遵循同一个标准时,“同事同标”将成为现实。这不仅是标准的统一,更是规则的统一、信用的统一,为构建全国统一大市场筑牢基石。
让“数据多跑路,群众少跑腿”
如果说,统一标准是为市场准入画好“起跑线”,那么,如何让经营主体在起跑时感到轻盈顺畅,则是考验各地市场监管部门服务智慧的“试金石”。
在北京,一份名为《经营主体登记注册服务规范》的地方标准给出答案。它系统梳理合伙企业、个体工商户全生命周期的业务流程,将15项高频事项的操作规范,通过流程图和表格的形式“双维呈现”。无论是窗口人员还是办事群众,都能按图索骥,避免因理解偏差导致的反复沟通。北京将分散的创新举措以地方标准形式固化,让“一次办好”成为常态,极大地降低了办事成本。
辽宁的“AI+人工”线上咨询模式,则用科技的温度温暖办事群众。他们搭建的“网上办”平台,接入人工智能大模型,能够理解用户的口语化问题,提供7×24小时在线咨询服务。扫描一个二维码,即可享受图文视频全流程指导。截至2025年底,累计11.1万人次的咨询服务、75%的AI自动应答率,数字背后是基层窗口压力的减轻,更是“事事有回应、服务有温度”品牌形象的树立。
福建的“证照联办”改革,聚焦准入与准营的衔接。市场监管领域15项涉企审批事项全部纳入联办范围,通过“一窗收件、内部流转、同步审批、统一出件”的模式,企业群众面对“一个窗口”、准备“一套材料”,就能同步完成登记与许可。这背后是流程的再造和资源的整合,让“准入即准营”的梦想加速照进现实。
基层的创新各具特色。河南省濮阳市推出的“一码集成”改革,让经营者提交一次申请,执照上自动生成含所有许可信息的二维码,许可证当日发放率超过97%,彻底解决“准入不准营”的顽疾。四川省眉山市与邮政分公司合作,在邮政营业大厅设立“苏心办”便民服务点,群众在家门口就能办理个体工商户营业执照,实现了“零距离”服务。安徽省庐江县则推出“免申即办”,在变更营业执照名称后主动同步变更许可证并邮寄上门,让群众体验“无感审批”的温暖。
当数字政务遇见“人工智能+”
数字化浪潮席卷各行各业,市场监管部门积极探索,利用技术手段让登记注册服务从“能办”向“好办、快办、智能办”跃迁。
上海的“移动端电子签名”服务,精准切中企业办事的痛点。针对办事人员习惯在电脑端填报、而高管希望用手机完成签名的场景,上海在“随申办”上线移动端电子签名功能,让股东、高管可以随时随地完成确认。针对连锁企业推出“批量签署”功能,法定代表人只需一次人脸识别,即可完成名下所有分支机构的文件签署,彻底告别“反复扫脸、多次认证”的烦恼。这是典型的用户思维导向,让技术服务于效率。
广西将目光投向了最前沿的“人工智能+企业开办”。在南宁自贸试验区,依托DeepSeek等大模型技术建立的本地化知识库,能够提供7×24小时的智能问答,准确率超过90%,使得窗口咨询量锐减七成。“一键起名”功能,利用AI深度学习推荐合规名称,核名通过率同样超过90%。这种“对话即填报”的交互模式,大大缩短企业登记填报时间,彻底颠覆了传统的填表模式。
甘肃应用DeepSeek大模型,构建“电话机器人+人工客服”的咨询矩阵。通过视频办事导航、短信同步引导等多元手段,打造“7×24小时不打烊”的智能服务窗口。这不仅提升了日均咨询能力,更通过人机协同,让重复咨询率大幅下降,切实为基层减负、为效率加码。
河南将服务的边界延伸到市场监管之外。他们主动作为,将“水电气暖网”报装纳入企业开办的“一网通办”平台。现在,在河南申请营业执照,只需轻轻一勾选,系统便会自动将报装需求推送给相关部门,专人上门服务。这打破了部门间的数据壁垒,实现“一表申请、一网通办”,让企业在设立之初就感受到“一站式”服务的便捷高效。
基层的创新同样精彩。安徽省宿州市打造“云帮办”模式,智能应答机器人实现98个高频问题“秒回”,群众通过微信上传材料,47分钟即可完成全流程。江苏省宿迁市建成市场监管数据中心,归集超5000万条数据,为企业提供信用精准画像和风险预警服务。江西省信丰县推出“如我注册”服务,通过“秒批”和免证办理,让个体经营者由衷感叹:“以前觉得你们是来管我们的,现在觉得你们是来帮我们的。”
用“绣花功夫”解决急难愁盼
改革的成效,体现在那些长期困扰群众的老大难问题得到了解决。
湖南的农民专业合作社登记,曾因成员众多、实名认证难、退社难等问题让群众头疼不已。湖南省市场监管局联合多部门深入田间地头调研,找准问题症结,创新出台“三个规范”,设置16个身份验证管理场景,既缩减核验对象、降低办事成本,又切实解决了退社难等问题。“绣花功夫”般的精准施策,为新型农业经营主体的健康发展扫清了障碍。
在天津,一场针对住所登记的“信息涤除”机制,则直击虚假地址登记的顽疾。天津市场监管部门建立标准化的地址信息库,强化真实性核验。他们建立了一套快速涤除程序:对涉嫌承诺登记失信的,经催告补交材料无果后,监管部门可直接作出涤除住所信息的决定。这一机制如同给登记系统安装了一台“过滤器”,能够快速处理冒用他人地址等违规行为,让虚假登记无处遁形。
青海的做法则独具地方特色与战略眼光。他们将登记注册的“小切口”,对准了服务产业“大战略”。围绕习近平总书记为青海擘画的产业“四地”建设蓝图,市场监管部门精心筛选出25小类经营范围主题套餐。无论是投身盐湖产业,还是发展生态旅游,经营主体都可以像点菜一样,直接选择对应的经营范围套餐。这一举措,解决了申请人“不会选、盲目选”的困惑,让经营范围登记变得规范、透明、可预期,精准服务地方经济高质量发展。
基层的“绣花功夫”同样可圈可点。内蒙古自治区锡林郭勒盟杭盖市场监管所针对牧区经营户分散、老龄化的特点,推出“集中告知、送证上门”服务,执法人员在下乡监管时携带移动终端,现场指导牧民完成年报和小作坊登记。江西省鹰潭市月湖区市场监管局从源头抓起,通过约谈代办公司、会计公司,通报虚假登记典型案例,强化中介机构的责任意识,斩断虚假登记的链条。安徽省岳西县主簿市场监管所针对农村电商、农家乐等不同业态,分类制定“一业一清单”材料模板,累计建立941户经营动态档案。安徽省淮南市市场监管局通过“业务大讲堂”,对《个体工商户登记管理规定》进行系统性政策解读,结合高频案例提升窗口人员专业素养。四川雅安市探索“审管结合”机制,确保事前事中事后不断档,让窗口服务既有权威又有质感。
基石稳则市场兴
从北京统一标准,到天津建立涤除机制;从辽宁推出AI咨询,到上海实现移动签名;从河南开展跨界服务,到广西打造智能交互;从濮阳推行“一码集成”,到信丰落实“如我注册”……全国市场监管部门以一项项改革实践,绘就登记注册规范化水平提升的壮阔画卷。
随着改革的画卷徐徐铺展,市场准入正从传统管理思路,全面迈向服务与赋能的新征程。标准化消除了地域差异与信息不对称,数字化打破时空局限与部门藩篱,法治化清晰界定各方权责与预期。当登记注册变得标准且规范,市场活力与秩序便能并驾齐驱。这是市场监管部门深化改革、服务高质量发展的生动实践,更是构建高水平社会主义市场经济体制、建设全国统一大市场的牢固基石。
2026年5月1日,新《规范》即将全面落地。这套稳定、透明、可预期的规则体系,必将进一步降低制度性交易成本,激发亿万经营主体的内在活力。在高质量发展的大道上,这张日益规范、便捷、高效的“营业执照”,将成为我国营商环境持续优化的有力见证。
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