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最新动态 烟台高新区推进社区便民服务中心标准化建设 打通基层政务服务“神经末梢”
为打通基层政务服务的“最后一公里”，烟台高新区海兴社区大力推进便民服务中心标准化建设，聚焦“就近办”“网上办”，不断提升群众办事的体验感、获得感和满意度。
最新动态 资阳市紧盯“四个环节” 提高政务服务便民热线为企便民服务水平
资阳市12345政务服务便民热线紧紧围绕“接得更快、分得更准、办得更实”，不断健全接诉即办机制，优化流程和资源配置，进一步提升政务服务能力，持续优化政务环境，确保企业、群众反映的问题和合理诉求及时得到办理解决。
最新动态 开封市政务服务和大数据管理局推进村级便民服务事项规范化建设
开封市政务服务和大数据管理局为进一步深化政务服务体系建设，坚持把能力作风建设融入政务便民服务工作，持续深化政务便利化，主动作为，指导各县区政府推进村级便民服务事项标准化规范化建设，以全市90%村（社区）实现代办政务服务事项为重点工作任务，打造村级政务服务事项“一窗受理、综合服务、全程代办”的新模式，以群众的满意度以及提升便民服务便利化检验能力作风建设成效，为群众带来实实在在的获得感、幸福感。
最新动态 绥化市“十项”专项行动 聚力政务服务质效再提升
2022年，绥化市持续聚焦市场主体和群众期盼，瞄准“争创一流”工作目标，制发了《绥化市全面提升政务大厅窗口单位服务质效工作方案》，通过开展“十项”专项提升行动，加快打造审批事项更少、办事效率更高、投资环境更优、企业群众获得感更好的政务服务环境，进一步提升政务服务质效，全力擦亮“办事不求人”政务服务金字招牌。
最新动态 广东今年将加快推动医保服务标准化、规范化、便利化建设 医保服务事项“最多跑一次”
广东省医疗保障局官网日前发布《关于优化医保领域便民服务的实施方案》的通知（以下简称《方案》），《方案》指出2022年年底前，广东将加快推动医保服务标准化、规范化、便利化建设，推行医保服务事项“最多跑一次”改革，高频医保服务事项实现“跨省通办”，切实提高医保服务水平。
最新动态 中国政务热线服务能力发展报告（2021下）发布
我国政务服务便民热线覆盖率高，死线占比低。全国333个地级行政区划单位设立的12345政务服务便民热线覆盖率99.10%，比2021年上半年提高0.3个百分点，已开通的12345政务服务便民热线的死线占比为1.52%（5/330）。政务服务便民热线与110、119、120、122等紧急热线和水电气热等公共事业服务热线联动有较大幅度提升。北京、天津、上海、重庆四个直辖市设立的12345政务服务便民热线总体均处于良好以上状态，且领先作用明显。
最新动态 上海引导规划“乡村社区生活圈” 重点推动“乡村便民服务中心”和“邻里驿站”建设
继2016年《上海15分钟社区生活圈规划导则》发布之后，“社区生活圈”理念进一步延伸到上海全域。昨天，《上海乡村社区生活圈规划导则（试行）》正式发布，引导打造宜居、宜业、宜游、宜养、宜学的乡村社区共同体。
最新动态 积极探索新服务便民暖企办实事——“不动产登记资料自助查询机”进驻广州房地产企业
为全面实施营商环境4.0改革方案，推进“我为群众办实事”实践活动，近日，市规划和自然资源局总经济师邱琳带领确权登记处、市房地产档案馆、市城市规划勘测设计研究院一行，到越秀地产开展暖企服务，并与越秀地产共同为“不动产登记资料自助查询机”首次进驻房地产企业揭幕。
最新动态 乌鲁木齐市建成四级政务服务体系 近千个便民服务中心（站）规范化运行
目前乌鲁木齐四级政务服务场所标识、设置、 流程、服务、管理已实现“五统一”。通过多轮次征求市属、各区（县）、各相关部门意见建议，市政务服务管理局制定了片区（乡镇）31项政务服务事项清单和社区（村）43项政务服务事项清单。居民可就近办理职工参保登记、个人灵活就业人员恢复社保缴费申报、医疗保险个人信息查询、地址变更证明、门牌证明、公租房申请、经济适用房申请、老年优待证办理、老年优惠证办理等政务服务事项。
最新动态 天津市财政局积极构建惠民惠农政策纳入“12345”便民服务热线机制
11月9日，我局农业农村处与市政务服务办“12345”便民服务中心就惠民惠农财政补贴政策解答纳入“12345”便民服务热线进行深入研究。
最新动态 沈阳市“只提交一次材料”改革经验全省推广
只提交一次材料，成就企业群众每一件事。让政务服务无处不在、随时可办，在系统建设方面“提速度”的同时，助力便民服务方面“升温度”。10月12日，沈阳市“只提交一次材料”改革成果、经验做法，在辽宁省营商局（大数据局）主办的“只提交一次材料”改革经验交流会上受到关注，相关改革举措在全省推广。
最新动态 江苏为群众办实事：线上线下政务服务更便民
企业开办平均用时压缩至1.51天；社保卡可多渠道自助办理，制卡取卡时间缩短为3分钟；派出所“变身”政务服务“便利店”，能办3类219项事项……这些群众生活中“小确幸”，是我省近年来大力优化政务服务的成果。9月24日，省委党史学习教育领导小组办公室举行“我为群众办实事”系列新闻发布会第四场，省政务办、省公安厅、省民政厅、省市场监管局、省信访局和无锡市有关负责同志，围绕“大力推进政务服务便民利民”主题介绍便民服务情况以及下一步举措。
最新动态 淮安市洪泽区打造“亲民、为民、便民”政务服务新平台
今年以来，淮安市洪泽区行政审批局积极践行“我为群众办实事”活动，以办实事的成效凝聚民心、以解难题的成果汇聚民力，让企业群众安心经营、放心办事、顺心发展，努力打造“上下联动、立体覆盖、功能完善、服务便捷”的三级政务服务新平台。
最新动态 广西在全国率先实现新生儿落地即享受医疗保障
家长通过“广西税务12366”、微信“城市服务”等便捷渠道，即可在线办理新生儿参保预登记、保费缴纳、出院报销等事项，全区二级以上定点医疗机构全部落实新生儿医疗保险预登记政策和医疗保险业务“同城通办”。
最新动态 商务部等12部门联合印发关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见
为深入贯彻党的十九届五中全会和中央经济工作会议精神，坚定实施扩大内需战略，畅通国民经济循环，满足人民日益增长的美好生活需要，商务部等12部门联合印发了《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》（商流通函[2021]176号，以下简称《意见》），拟在全国范围内开展城市一刻钟便民生活圈建设试点。
