高新区管委会，各街道办事处，区直各单位：

　　现将《福建省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》（闽政办〔2014〕7号）和《福建省人民政府办公厅关于认真贯彻施行福建省政府信息公开办法的通知》（闽政办〔2014〕43号）转发给你们，并结合我区实际提出贯彻落实要求，请一并贯彻执行。

　　一、加强政府新闻发布工作

　　（一）完善新闻发言人制度。围绕区委、区政府中心工作，主动做好重要决策、重点工作、重大事件的新闻发布。加强社会热点问题发布，做好重要政策法规解读，妥善回应公众疑问，及时准确澄清不实传言，营造公开透明的政务信息环境。要选好配强新闻发言人，提升新闻发言人履职能力，完善新闻发布工作流程，增强信息发布的权威性、时效性。（牵头单位：区直主责部门、区委宣传部，配合单位：高新区，各街道，区政府各部门）

　　（二）健全重大突发事件发布制度。重大突发事件发生后，各相关单位要主动与宣传部门联系，第一时间向公众和媒体发布相关信息，并及时更新事件进展情况及政府采取的措施，积极加强对社会舆论的正面引导，维护社会安定稳定。（牵头单位：应对突发事件的区直主责部门、区委宣传部，配合单位：高新区，各街道，区政府各部门、区政府总值班室）

　　（三）加强社会舆情和网络舆情收集。完善社会舆情和网络舆情收集及日常监测制度，密切跟踪社情民意变化，加强舆情综合分析，提高新闻发布的针对性和有效性。（牵头单位：区委宣传部、鲤城公安分局，配合单位：高新区，各街道，区政府各部门）

　　二、加强政府网站信息公开平台建设和便民服务功能

　　（一）推进政府网站信息公开。区政务公开责任单位、区政府信息公开责任单位要健全网站内容保障长效机制，及时更新鲤城门户网站和街道、部门子网站的政务公开专栏、信息公开专栏。要围绕信息公开重点领域和单位职能，加大信息梳理和发布力度，增加公开频率，持续充实网站内容，在网站上整合或增设特色专题，以图表、音视频等方式展现政府信息，充分发挥政府网站在政务公开、信息公开的主导作用。（牵头单位：区监察局、区政府信息公开办、区政府网管中心，配合单位：高新区，各街道，区政务公开责任单位、区政府信息公开责任单位）

　　（二）优化网站办事和政民互动功能。结合鲤城区门户网站第二轮技术开发，着力完善政府网站在线服务和互动功能，增强区行政服务中心网站的网上办事能力以及在线办事咨询、投诉、评议等互动功能，加快建设网上信访、政企互动、招商信息交换、人才服务、便民服务中心等平台，探索建立网上问政平台，争取公众足不出户就能享有方便快捷的政府在线服务。由部门起草的、涉及民生的重要政策文件要在网站征求意见，重要政策出台和重点工作部署后，部门要在网站上主动发布政策解读信息。畅通区长信箱、公众问答、网上调查、效能投诉等互动渠道，定期举办在线访谈、政风行风热线走进鲤城等活动，接受公众的建言献策和情况反映。加强政府网站数据库和不同软件平台的标准化接口建设（如解决政府网站、行政执法平台、行政审批平台的互联互通问题），逐步整合婚育收养、教育、就业、社保、健康、住房、交通、公用事业、办证、招商引资、企业开办、经营、资质认定等13大公共服务领域的信息资源，方便公众查询。（牵头单位：区行政服务中心管理处、区政府网管中心、信访局、发改局、经贸局、公务员局、法制办、效能办、纠风办、13大公共服务领域责任单位，配合单位：高新区，各街道，区政府各部门）

　　三、建立健全公开保障措施

　　一是加强组织领导。各级各部门要把做好政府信息公开、提高信息发布实效摆上重要工作日程，严格按照省、市政府有关工作要求，加强对政府信息公开工作的组织领导，主要负责同志要亲自过问，分管负责人要直接负责，制定具体落实措施，逐项落实到位。要进一步明确公开范围、时限、保密审查等，健全工作制度和公开流程，加强政府信息公开队伍建设，明确责任分工，落实经费保障，为政府信息公开工作创造条件。将政府信息公开工作情况纳入年度绩效考核，依法组织社会评议和考核评估，确保工作落实到位。要把政府信息公开工作列为公务员、事业干部职工的培训内容，适时组织开展面向信息公开工作人员、新闻发言人、政府网站工作人员等的专业培训，及时总结交流经验，提高全体工作人员做好政府信息公开工作的能力。二是加强机制建设。完善政府信息依申请公开、主动发布、沟通协调、舆情收集和回应、专家解读、社会评议、监督检查等机制，做到舆情收集、回应及时，重大突发事件发布、处置及时，重要政策法规解读透彻、宣传到位，重大政务舆情会商顺畅、引导正确。（牵头单位：区政府信息公开办、区政府网管中心、区委宣传部、监察局、公务员局，配合单位：高新区，各街道，区政府各部门）

　　请各牵头单位、配合单位和区信息公开责任单位汇总牵头任务、负责任务的工作措施和完成情况（信息公开责任单位要将上述工作完成情况整合在信息公开年报中），于每年12月30日前以电子邮件形式报送信息公开办（邮箱：lcxinxike@163.com，联系电话：22355663，联系人：小余）。区政府办、区监察局将适时组织政府信息公开情况考核督查。

　　泉州市鲤城区人民政府办公室

　　2014年5月15日