据甘肃省国税局披露，今年以来，甘肃省国税局认真落实党中央、国务院，税务总局和省委、省政府关于加快推进“互联网+政务服务”的工作部署，按照有利于方便纳税、降低征收成本的原则，不断拓展服务渠道、完善服务方式、创新服务手段，汇聚联动内外力量、集成整合服务资源，积极促进实体办税服务厅与网上办税系统的对接融合，推进办税便利化改革，推动“互联网+政务服务”加速升级。
统筹网厅建设，持续推进涉税业务“网上办”。制定《电子税务局2017年-2019年三年实施规划》，编制涵盖5大类24小类161个功能项，涉及WEB、APP、微信、自助终端4个渠道的电子税务局业务需求，统筹推进电子税务局建设。主动与省政府办公厅协调，按照统一的建设规范，实施网上办税服务平台与甘肃政务服务网对接工程，通过“一体化”的网上政务服务平台实现涉税业务办理。建设应用电子档案管理系统、上线运行金税三期统一工作平台，进一步推动系统资源集成整合，强化信息化基础支撑。完成电子税务局与银联网上支付系统、邮政速递订单系统、税务数字证书系统、所得税风险提示系统及实名办税系统对接，上线银行卡在线缴税、发票网上申领、重点税源网上直报、外管证网上开具核销等办税功能，开发网上办税APP，推出增值税小规模申报、企业所得税核定申报、文化建设事业费申报、网上缴税等便捷服务。网上申报缴税占同期已申报笔数的82%，企业类纳税人网报比例已达到92%；2.33万户(次)纳税人网上申领发票35.52万份。
拓展服务渠道，积极推进涉税业务“自助办”。投入自助办税终端66台，为纳税人提供纳税申报、财税库银横向联网缴税、POS机刷卡缴税、普通发票代开、信息查询等自助办理业务30万余次。大力推广网上退税申报和无纸化退税业务，165户出口企业通过网络自助办理无纸化退(免)税1.81亿元，占出口企业申报退(免)税总额的85.27%。推广“税收政策风险提示服务系统”，为10万余户查账征收企业提供网上自助“体检”服务，提高了企业所得税汇算清缴质量，降低了纳税人税收风险。在电信、快递和公用事业三大行业推行电子发票，社会各界自助获取打印电子发票183万份。
深化部门协作，加快推进涉税业务“联合办”。与地税部门建立常态化合作机制，联合创建29个县级合作示范区，推行“一窗一人一机双系统”办税模式，实现纳税人“进一家门、办两家事”，办理双方业务4.11万笔，大幅提高了办税质效。联合省地税局制发《“一窗式”联合办税服务管理办法》，国地税互派人员272名，联建办税服务厅113个，互设窗口420个，共同进驻政务大厅49个，实现了一张税收缴款书上打印7种税费，有效解决了纳税人代开发票“来回跑、多头找”的“痛点”问题。
依托社会资源，创新推进涉税业务“委托办”。借助邮政系统“网点多、服务优、管理规范”的优势，在全系统持续推进委托代征税款、代开普通发票的“双代”工作，全省15个市(州、区)的84个县(市、区)共开设邮政“双代”网点390个，累计为27.53万自然人代开普通发票73.57万份，代征增值税4.09亿元，实现了30%代开普通发票业务分流，有效解决了代开发票这一办税“堵点”问题。针对营改增以来铁路、公路、机场等大型基础设施建设项目地域跨度大、施工标段分散、税款缴纳不便的实际，省国税局与省财政厅、地税局、人行兰州中心支行联合下发《通知》，委托项目建设单位代征42个大型项目施工单位税收，共签订大型项目委托代征协议57份，代征200余户施工企业增值税6.33亿元。
周密安排部署，深入推进涉税事项“同城办”。在实现全省88个县(区)所有涉税业务县域通办的基础上，以业务发生频率高的涉税事项为切入点，发挥中心城区辐射带动作用，在省内14个市(州)推广纳税申报、税款缴纳、发票发售、发票代开、发放表证单书和涉税咨询等7类53项涉税事项市域通办，累计办理市域通办涉税业务6.7万笔，4.3万户纳税人享受了规范、便捷、经济的同城办税服务。大力推动省内通办，按照深化国税地税征管体制改革方案和便民办税春风行动要求，进一步完善制度办法，扩大业务范围，提升通办层级，推行税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理等6个业务域54项涉税业务全省通办，实现了办税服务“再升级”。
