近段时间来,双流区加大了“互联网+政务服务”建设,推进审批服务信息化建设,更好地满足了群众需求方便群众办事。
今年上半年,双流区开发“双流市民之家”手机APP安卓和苹果版客户端、“网上办事大厅”,引进自助政务服务一体机,积极搭建统一的“互联网+政务服务”运行模式,推动网上服务与实体大厅、线上与线下有机融合,实现网上受理、审批、公示、查询,投诉等功能。
如今,申请人可通过登录网站、使用“双流市民之家”手机APP或者使用政务大厅自助服务一体机等3种方式获得网上自助查询、扫描或拍照上传资料、申请预审等服务:信息化办事平台让群众体验全天候、足不出户、触手可及的政务服务。
办事企业、群众在政务大厅的自助服务“一体机”上进行自助申报时,提交申请后数据将立即上传到“一键通”审批系统进行内部流转。在收到审核通过的短信后,可以直接将纸质材料交至镇(街道)便民服务中心或试点社区便民服务站政务服务窗口工作人员,有工作人员送到区政务服务中心,办结后也由工作人员取回。
目前,双流区镇(街道)便民服务中心、5个试点村社便民服务站以及区政务服务中心、园区企业审批服务中心、人社和房管分中心等共到位政务服务一体机19台,实现了498项审批服务事项自助申报,539项审批服务事项自助查询。
原标题:互联网+政务服务 高效惠民