宁晋：汇聚多方合力 提升服务效率

 

　　政策推力。全力落实省市县关于项目审批和政务服务新政策，对县重点项目，局领导班子成员对所涉及窗口实行分包责任制，各分管班子成员为项目审批的第一负责人。出台《宁晋县企业投资项目审批改革实施方案》，对新建企业投资备案项目审批和备案类“零土地”企业改扩建投资项目审批的审批流程进行进一步优化，简化了审批环节，推动了政务服务环境优化。

 

　　制度约力。制定了《窗口工作人员日常行为规范》、《窗口工作人员考勤管理制度》、《窗口工作人员民主评议考核办法》等制度，实行严格+人性化管理，逐级落实责任，加大奖惩、强化制度执行力。通过上下班时间精确到秒、工作情况精确到人、工作状态精确到分，“三个精确”保障了制度的严格执行。

 

　　科技助力。借助网上审批大厅、微信平台和宁晋县便民服务网，完善“村民办事不出村”系统，实现网上办事直通车，各种事项办理所需资料、样表均可从网上下载，并可在互联网上直接上传登记申报，审批人员网上受理预审，使人们足不出户即能享受现代科技带来的便利，最大限度的节省时间。发放电子营业执照，工商户可以在线身份验证、网上查验、“网上工商”业务办理、企业信用信息公示平台自主申报信息，自主更新电子营业执照载有的企业登记信息，从而突破了时间和空间的限制，实现从“面对面”向“键对键”的转变，大大降低了企业办事成本，也极大地提高了行政审批效能。

 

　　奖惩动力。培树先进典型，做好榜样激励。持续进行“红旗窗口、服务标兵和党员示范岗”评选表彰活动。今年以来，已经评选表彰红旗窗口10个，服务标兵20人次，党员示范岗12个，在单位内部逐渐形成了人人争先、你追我赶的浓厚氛围。同时，加大了对违纪人员的处罚力度，今年以来，先后对八名违反工作纪律的窗口工作人员及负责人分别给予通报批评和经济处理，同时对个别服务态度欠佳的工作人员进行了诫勉谈话。