“互联网+政务服务”为百姓跑腿办事

  徽州区积极推动政府公共服务、便民服务向基层延伸,运用“互联网+政务服务”融合,为群众提供“一站式办理、一条龙服务”,让“数据跑腿”替代“群众跑腿”,打通服务百姓“最后一公里”。

 
  为促进公共服务信息化、便捷化,加快“智慧徽州”建设,今年4月开始,徽州区在全市率先设立社会服务管理信息化综合平台,与安徽科大讯飞股份有限公司联手合作,在丰乐、徽州人家两个社区先行试点,新购置电脑13台,高拍仪5副,针式打印机5台,合理规范设置4个受理窗口,将公共服务主动融入“互联网+”,解决了传统办事需老百姓在多部门间来回跑的问题。
 
  近日,在丰乐社区看到,到社区信息化管理平台服务点办理业务的居民络绎不绝。汪露珠是一名企业退休员工,每年都要按时进行企业退休认证,以往必须前往区社保中心办理,不仅路远,遇上人多还需要排队等候,耽误时间,如今,社会服务管理信息化综合平台建立以后,汪阿姨只要在“家门口”就可以享受“一站式办理,一条龙服务”,既方便又快捷,汪阿姨高兴地说:没想到原来复杂的事现在变得这么简单了!
 
  网络帮忙跑腿,百姓省心省力。目前,徽州区社会服务管理信息化综合平台整合民政、人社、公安、残联、卫生等多个政府部门职能,涵盖民生救助、社区证明、养老保险认证、计生业务等与群众息息相关的各个方面。该平台通过将各职能部门分头办理的事务流程重新梳理、精简合并、“下沉社区”,真正打造“社区登记——社区办审核——区审批”的网上一站式办理平台,实现“一站受理、一点办结”的目标,打破了长期以来公共服务信息资源“分散保存、互不相通”的“信息孤岛”困境,实现了基础信息和业务信息的共建共享和互联互通。下一步,该区将在先行试点的基础上进行全面推广,实现城市社区信息平台化(一站通)全覆盖,通过“互联网+政务服务”,进一步降低办事成本,提高办事效率,方便百姓生活。
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