互联网技术给每一个人的生活带来便利的同时，也为政府信息化建设和发展电子政务创造了广阔空间。我区在创建服务型政府过程中，不断在网络上“开疆辟土”，拓宽渠道，以此提高政府工作效率和政府服务质量。
“晒出”权力清单，接受群众监督。去年10月底，我区行政权力清单正式在浙江政务网上公布亮相。一年时间里，随着法律法规规章的修编以及部门职能的调整，权力清单也在不断动态更新。截至12月9日，我区公布的权力清单涉及35个部门共3868项行政权力。登录网站后，市民可根据自己的需要，或按照行政许可、行政处罚、行政强制等不同类别进行查询，或直接按照不同部门进行查询。每项行政权力都能查到实施主体、行使层级、实施依据等相关信息。如点击区环保局，可以查看排污许可证核发的相关法律条文；点击区教育局，可以查看教师职称评审的相关信息；点击区农林局，可以查看对擅自开垦林地进行行政处罚的实施依据等。在网上晒出详细的权力清单，既让政府部门接受市民群众的监督，保证权力公开规范运行，又提高了效能，便民惠民。
启用行政权力运行系统，实现在线申报查询。今年4月，我区首批31个部门485项行政审批事项在浙江政务服务网北仑站点平台上实现了一站式登录、网上申报和实时查询，截至12月9日已扩展至32个部门926个审批事项。根据网站统计数据，该平台从运营以来，已总共受理审批事项139506件，办结139094件。市民只要注册登录后，点击“行政审批”这一栏目，就可以根据部门来查询或者办理审批事项了。如点击进入区市场监管局，网页显示，有食品流通许可、餐饮的服务许可、个体工商户登记等几大类共110个服务事项，其中109个可在线办理。点击每个服务事项，申报条件、办理所需材料、办理流程、收费情况等均一目了然，还注明了办理时间、地点、咨询电话等，事无巨细。如果是可以在线办理的事项，市民可以直接上网点击办理，连“跑腿”都省了。办件过程中，市民可登录系统跟踪申报件的办理状态、办理结果情况，并进行服务评价，实现了行政审批的“全流程”效能监督。
依托区长信箱平台，“网络问政”通道更顺畅。“岷山中学门口道路拥堵，停车混乱。”“白峰329路段弯入满洋船厂的一条水泥路旁堆满了建筑垃圾。”“大碶中河丽园小区群租房很多。”……经过5年多时间的建设，区长信箱已经成为北仑市民反映问题、传递民情的一个重要渠道。不管是政策咨询，还是举报投诉，都可以向区长信箱写信，根据所反映的内容由各相关部门予以答复和处理。今年以来，区长信箱已办理市民来信6000多件。另外，随着手机应用的普及推广，去年，区长信箱也顺势推出了手机APP，手机版区长信箱可以同步上传图片、语音、视频及GPS定位的详细地图坐标。这些新增加的功能，可以让市民随时随地反映情况，还可以避免因对周边环境不熟悉造成言语表达不清的问题，有关部门处理起来也更加快捷高效。
