北仑:"互联网+政务公开"推进行政权力透明运行

 

　　一是“织博为民”——畅通微博沟通渠道。成立15人微博管理团队，明确“统一管理、统筹规划、分级负责”的原则，每周二次以上发布用药安全、饮食安全、监管动态等微话题系列信息，公布区域食品抽检阶段结果，图片发布日常监督结果实况，点赞示范厨房，曝光脏乱差餐饮。开设#举报投诉反馈#服务，分类定责处理微博投诉举报30余起，“快递式”跟踪报道重大检查行动及投诉举报处理过程。今年来，与41位粉丝发起405条私信沟通，及时回应疑似罂粟壳非法添加、早餐店不卫生、就餐发现异物等群众声音。发起“你点题我抽检”、“你选店我检查”等线上线下互动活动，首批抽检蔬菜、水产品等13大类50批次，邀请热心粉丝走进餐饮后厨，收集公众对食品药品监管工作的建言献策。截止日前，北仑区市场监管局微博粉丝人数达71294位，近7天净增粉丝134位，其中活跃粉丝占86.15%，发布微博3925条，关注他人774位，@（对他说）北仑局的信息2607条，收到评论829条。

 

　　二是“增信与民”——开启微信许可时代。利用微信公众号，实时播报、权威推送“四品一械”（餐饮、药品、保健食品、化妆品、医疗器械）安全警示信息、日常监管动态、保健养生知识等内容。启动网上办事、模拟考试、信用查询等微服务，餐饮从业人员可随时随地参加食品安全知识在线培训。城区探索微信许可平台，通过图像，语音，文字等多种交流方式，方便证照申请人及时反馈厨房布局整改进度，咨询整改方案的调整。相较于目前电话预约现场多次审核的模式，省去中间预约登记环节，免除多次来回奔波，从而进一步整合监管资源，提高行政许可工作效率，方便餐饮业主办理证件。运行一年来，主城区86家餐饮从中获益，300余名从业人员参与在线培训。

 

　　三是“轻扫知情”——实现单店信息公示。试点二维码餐饮安全信息公示，通过前期餐饮后厨信息的数据库录入，媒介二维码做的相关终端链接，实现信息对接，将二维码标识广泛张贴于店铺量化分级信息公示牌上，并同步在局网站、局官方微博。消费者只需拿出手机打开微信扫一扫，即可获知该单位的餐饮服务食品安全量化等级评定情况、餐饮服务许可证信息等重要的食品安全信息。同时设立监督点评版块，针对各个餐饮单位的具体经营特点进行专业点评，并且结合日常监管进行数据更新，引导兼顾口味和安全的理性消费，通过市场竞争逐步淘汰脏乱差餐饮。目前北仑城区新世界百货四楼餐饮聚集区、岷山路新大路40余家餐饮已实现二维码信息公示。