“谢谢你们的电话，谢谢你们的告知，你们答复得真快……”诸如此类的话是县政务服务中心网上互动时网友留言最多的话。自去年11月份开始，该中心运行新网站，版面耳目一新、简洁实用，开通了主任信箱、网上建议、网上投诉和网上评议等栏目，并及时办结县政府网站书记、县长和部门信箱转办件。
为维护广大网民利益、及时解决正当诉求、落实群众路线活动精神，该中心积极办好网民互动栏目，安排专人负责网站的日常管理，及时更新内容、及时关注留言、及时送主要负责人批办。通过多途径、多渠道、多方式解决问题、回复留言。该中心主要对行政许可、非行政许可和服务类事项的审批，是职责范围内的，能直接答复的立即回复落实；超出职权范围的，主要负责人直接向相关单位咨询、沟通、协调后及时通过网站、电话或邮箱告知，或向上级机关反映寻求解决。5个月来回复网友留言近30件，回复率100%，做到了件件有回音、事事有答复，积极同网友互动，接受网民监督。
