记者昨日从广州市海珠区科信局获悉,从2014年1月1日起,海珠区委、区政府正式对外发布“海珠家园”APP供市民下载使用,利用电子化政务服务,搭建政民沟通互动平台,随时随地为市民和企业提供更加贴心、便利的公共服务。
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海珠区科信局李锋局长表示,该APP的开发使用,是海珠区委、区政府积极践行党的群众路线教育,贯彻落实广州市委、市政府提出的“低碳经济、智慧城市、幸福生活”三位一体的城市发展理念,顺应3G网络覆盖率、智能移动终端普及率日益提高,移动电子政务成为电子政务的发展趋势的一大创举。
据了解,该APP是由海珠区科技和信息化局牵头、各职能部门合作开发的智能手机应用程序,集城区形象传播与功能服务应用于一体,主要包括“我的关注”、“我要监督”、“我要查”、“办事及指南查询”、“我的街道”、“居民服务”、“企业服务”、“文化旅游”和“志愿者服务”等九大功能板块。
李锋介绍,市民可以通过智能手机、平板电脑等移动设备链接网址(http://www.haizhu.gov.cn/app)下载安装后,打开应用程序,即可正常使用。
进入程序后,通过“我的关注”板块,可以获取海珠区要情动态、通知公告、政策文件等信息;通过“我要监督”板块,可以进入“市场监管”、“市容环境”、“公务监督”等监督渠道,市民可以通过这个渠道,对区内脏乱差和各种不文明现象,进行实时举报,并可通过投诉流水号,实时查询执法进程。
此外,通过“我要查”板块,可以查询全区18条街道、257个居委会、35个职能部门地址和联系电话等公共资源;通过“办事及指南查询”板块,可以查询企业、居民办事指南,通过身份证号和回执单号查询办理事项进度等;通过“我的街道”板块,可以定制查询街道政务服务资源,并提供服务咨询;通过“居民服务”板块,可以连接区长信箱、预约游览湿地公园、咨询部门街道办事事项;通过“企业服务”板块,可以查询相关政策文件、琶洲会展信息、服务咨询等;通过“文化旅游”板块,可以查询区内文化旅游资源介绍、旅游线路推介和特色景点专题等内容;通过“志愿者服务”板块,可以获取区内志愿者机构、志愿者注册指南和志愿活动相关信息。
据了解,该APP还与区现有政务网站系统、社区管理信息系统、政务服务平台等业务系统无缝对接,打破政府信息孤岛,实现独立业务流的小、快、多的高效政务服务模式,把海珠区变成一个智慧城区,让一切尽在“掌”握中,让居民深刻体验到“城市,就在你手中”的现代移动生活。
李锋表示,在2014年1月1日至2014年12月31日全年时间内,海珠区将面向市民开展“海珠家园”APP宣传推广活动,活动期间对积极下载程序参与活动的市民设置奖励,每月奖励用户50名,每名用户奖励话费50元;年度最佳参与用户10名,每名用户将获邀参加海珠区网站及APP建设座谈会,并获得价值千元通讯礼包。