今后，鞍山市民办理机动车临时牌照、普通货车市区通行证、更改机动车所有人联系方式、变更驾驶人联系方式、娱乐场所从业人员登记备案等有关公安审批的30项行政许可项目，将“一站式”限时办理，让市民少跑冤枉路。28日，今年为群众办20件实事项目之一——鞍山市公安局行政许可服务中心和“网上办事大厅”经过18天的试运行后，正式运行。涉及公安的30项行政许可项目将“一站式”限时办理，其中15个项目开通网上业务，实行24小时不限时申报。
责任编辑：admin
非人为因素办理超时需书面说明
今年年初，鞍山市委、市政府将“建设公安行政业务网上办理系统，网上办理审批事项，网上查询办案程序、办事流程、法律法规等执法服务信息”列为实事项目之一。
本月10日，市公安局行政许可服务中心和“网上办事大厅”开始试运行，昨日正式运行。这套全省首创、全国领先的办事系统，将保障市民不仅可以通过“一站式”服务窗口快速办理所需的行政许可，还可以通过网络办理相关许可，通过网络、手机短信和手机软件查询办理进度。
鞍山市公安局有关负责人介绍，“只要办事人员提供的手续齐全，必须在规定时限内办结相关审批，如果因不可抗力等非人为因素出现办理超时，办事民警要书面给予充分说明并取得申办人谅解。”
15项审批可在网上不限时间申报
新建立的市公安局行政许可“网上办事大厅”和全局行政许可服务事项网上办理系统，一方面可以在行政许可服务中心现场接受、办理各项行政许可申请；另一方面，可以按照“能上网的全部上网、能网上受理全部网上受理、能网上全流转全部网上流转”要求，分期分批在网上办理手续。目前，有关治安、保安、交通、社区、网监五大类30项行政许可手续可在服务中心办理。其中，“刻制公章核准”、“开办锁具安装、修配、技术开启备案”、“报废机动车回收拆解业备案”、“娱乐场所从业人员登记备案”等行政审批项目，如果手续齐全，当场办结。“驾驶人联系方式变更”、“机动车所有人联系方式变更”等审批项目，如果手续齐全，即时办结。“机动车临时牌照核发”等审批项目，如果手续齐全，一个工作日办结。其中，“娱乐场所从业人员登记备案”、“普通货运车辆站前地区通行证核发”、“危险品货运车辆市区通行证核发”、“边境管理区(除深圳、珠海)通行证核发”、“开办锁具安装、修配、技术开启备案”等15项行政许可，可在网上不限时24小时申报。
在网上办理相关审批，提交申请，操作非常简单。市民只需进入鞍山市公安局网上办事大厅页面(http://202.96.85.103/)，填写个人基本信息和常用手机号码注册，并登录办事大厅，就可以选择申报项目进行申报了。完成申报后，信息将自动流转到行政服务中心窗口，进行审批。系统会自动发送短信息，告诉申请人申请办件的审批结果。
有关人士表示，网上办事大厅还推出了手机查询平台。市民通过扫描网站提供的二维码，就可以在Android手机里安装专门的手机应用。市民要了解自己申报事项的受理、审批、办结等信息，登录网上办事大厅和使用手机都查询得到。通过回复短信，市民还可以对事项办理满意度进行评价。
不方便自己领取办理结果可邮寄
凡是进驻中心的许可事项，市民只要备齐审批资料，到服务窗口来一次，就能完成办理手续。如果不方便自己领取办理结果，选择付费邮寄，在家就可以收取办理结果。
“如果市民准备的材料不全或者不符合申办条件，窗口的服务人员会一次性告诉市民需要补的材料，决不让大家往返跑腿。如果市民要办理的事项在服务中心办不了，服务人员也会告诉市民应该到什么部门办、那儿的电话是多少、去那儿的路怎么走。”
如果市民在服务中心申报的事项没能在法定办理时限内办妥，服务中心不仅要向市民说明原因和解决办法，还要对人为因素造成的超时问题追究责任。
随着网络建设的逐步完善，鞍山市公安局还将启动行政许可“网上办事大厅”和全局行政许可服务事项网上办理系统二期、三期建设，分期分批将市公安局188项行政许可服务事项全部进驻服务中心，并纳入网上办理程序。
