杭州高新区(滨江)政务服务中心是一个为群众、企业提供政务服务事项办理的地方……

  这几天,如果你到高新区(滨江)政务服务中心江南办事大厅办理业务,扫一扫二维码,就能听到这样一段英文介绍。

  杭州,已经连续12年入选 “外国专家眼中最具吸引力的中国城市”,海外人才净流入率多年保持全国第一。杭州,正在以蓬勃的创新创业活力、优渥的人才生态环境,引得万千“金凤凰”竞相奔涌。

  杭州也在努力当好人才的“贴心人”,把人才的“关键小事”都当成发展的“头等大事”。

  64种语言同声翻译

  高新区(滨江)政务服务中心江南办事大厅服务总台配有轻便小巧的随身语言翻译机,可以实时提供64种语言的同声翻译。

  这里还有一支由社会志愿者组成的涉外服务专员队伍,能为外籍人士提供咨询、引导服务。

  9个窗口集成1个服务专区

  在江南办事大厅,人社局、市监局、科技局、综合执法局、文广旅体局等9个滨江区内部门的办事窗口集成了一个涉外服务专区,为涉外人士提供业务咨询和办理服务。

  这里还设有涉外业务专窗,由“外语能手”坐镇窗口,能为英语、日语、西班牙语等多种语言国家的涉外人士提供“一站式”无障碍服务。

  39项涉外事项一站办

  高新区(滨江)政务服务中心相关负责人介绍,目前,服务中心已经梳理出39项高频涉外服务事项,并在这基础上形成了涉外人士在滨江办企业、办餐馆、办演出、报海关等场景式服务清单,实现涉外业务“一单清、一窗进、一站办”。

  36项亚运会事项一窗办

  高新区(滨江)企业综合服务中心还对标北京冬奥会,梳理出了覆盖6个部门36项亚运会政务服务的“跨域通办”事项清单,专门开设了“亚运服务”专窗,为涉亚业务“一窗办”开辟绿色通道。


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