为进一步强化便民利民举措,着力提升政务服务水平,江西省吉安市峡江县“三举措”提升政务服务水平。
平台延伸“就近办”。该县全面覆盖“全市通办”系统,以“五化”高标准打造11个村级便民服务站,推进政务平台延伸至村,下放村(社区)公共服务事项60项,实现住院费报销等高频政务服务事项“村里办”。
服务优化“满意办”。该县打造24小时自助服务区,提供身份证办理等28项事项不打烊服务,通过预约办、延时办提升群众认可度,2022年提供延时错时服务办件1543件、预约服务办件842件。通过帮代办增强群众获得感,组建由基层干部组成的帮代办队伍,累计代办事项17000余件。
数字赋能“智能办”。该县还通过数据共享推进电子证照互通互认,实现“免证办”。同时,推进政务服务向移动端汇聚,2022年累计减少行政许可事项审批环节123个,精减或免于提交材料166项,打造“掌上办”便民服务。
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