海南省营商环境问题受理平台的设立，既架起了政府部门与市场主体之间沟通的新桥梁，又为市场主体拓宽排忧解难的有效渠道。11月18日，在营商环境问题受理平台新闻发布会上，海南省优化营商环境工作专班受理转办组组长杨田详细介绍企业可以通过哪些途径，进入营商环境问题受理平台进行投诉。
据介绍，该平台采用线上与线下相结合的模式全面开启受理服务，线上模式通过互联网PC端、移动APP端、微信小程序和微信公众号等四个端口，受理市场主体关于营商环境问题线索与意见建议。对于不熟悉线上操作的市场主体，可提供线下受理服务。另外，市场主体也可通过12345热线反映相关问题线索和意见建议。
目前，省营商环境问题受理平台有四个入口
pc端
登录海南省人民政府官网，下拉至网页中部，即可看到“营商环境问题受理平台”图标，点击进入海南营商环境问题受理平台页面后，按相关要求填写对应信息，并通过手机号码验证后即可提交。
公众号
查找微信公众号“海南省政府网”或“hns-zfw”并进入公众号页面，点击右下角“政民互动”-“营商问题线索”，即可进入海南营商环境问题受理平台页面，按相关要求填写对应信息，并通过手机号码验证后即可提交。
小程序
使用扫一扫功能，或通过微信搜索功能进入“海南营商环境”小程序，即可进入海南营商环境问题受理界面，按相关要求填写对应信息，并通过手机号码验证后即可提交。
“海易办”APP
通过下载“海易办”APP(原“码上办事”APP)，点击“营商环境投诉”图标，即可进入海南营商环境问题受理界面，按相关要求填写对应信息，并通过手机号码验证后即可提交。
另外，市场主体也可通过省优化营商环境工作专班成员单位官网、各市县人民政府官网等提供的平台入口提交涉及我省营商环境相关问题线索和意见建议。同时，省优化营商环境工作专班办公室还将通过走访企业等多种方式，拓宽问题线索受理渠道，完善线索移交机制，加大核查督办力度，助推全省营商环境持续优化。
更多精彩，请关注“官方微信”
国脉，是大数据治理、数字政府、营商环境、数字经济、政务服务专业提供商。创新提出"软件+咨询+数据+平台+创新业务"五位一体服务模型，拥有超能城市APP、营商环境流程再造系统、营商环境督查与考核评估系统、政策智能服务系统、数据基因、数据母体等几十项软件产品，长期为中国智慧城市、智慧政府和智慧企业提供专业咨询规划和数据服务，广泛服务于发改委、营商环境局、考核办、大数据局、行政审批局等政府客户、中央企业和高等院校。
