2021 年广东省电子政务市场现状及发展前景分析 “十四五”将打造“数字政府 2.0 ”

　　广东省电子政务行业相关政策、广东省移动政务服务平台建设情况、全国数字政府建设指数、省级移动政务服务能力综合评估结果、" 十四五 " 时期广东省电子政务建设目标

　　广东省政策大力支持电子政务的发展

　　广东省持续出台政策推动电子政务的发展。《关于依托 " 数字政府 " 一体化在线政务服务平台便利企业群众办事减少跑动的通知》中提到要依托 " 数字政府 " 一体化在线政务服务平台和省政务大数据中心的统一电子印章、电子证照、数据共享、身份认证服务，加强电子证照共享应用和数据在线核验。《广东省数字政府改革建设 " 十四五 " 规划》中提到到 2025 年，广东将实现政务服务水平全国领先，高频服务事项 100%" 零跑动 "、100%" 省内通办 "" 跨省通办 "" 湾区通办 "。

　　广东省打造粤系列等政务服务品牌

　　广东省深入推进 " 数字政府 " 建设，推进政务服务事项标准化，优化再造业务流程。陆续推出 " 粤省事 "" 粤商通 "" 粤政易 " 系列品牌，高频服务事项基本实现 " 指尖办理 "。" 粤省事 " 于 2018 年 5 月上线，可以实现一站式查询或办理。" 粤商通 " 于 2019 年 8 月上线，由广东省政数局统筹建设，各主管部门和地市全面参与，广东省数字政府建设运营中心提供技术支撑和运营服务，进一步推动了数字政府的建设。

　　广东省电子政务建设水平全国领先

　　根据赛迪顾问发布的《2020 中国数字政府建设白皮书》显示，2020 年全国数字政府建设指数排名前 10 位分别是广东、浙江、山东、福建、北京、上海、江苏、四川、河南和贵州。广东省数字政府建设指数为 75.2，排名全国第 1。

　　2021 年 7 月，中国软件评测中心 ( 工业和信息化部软件与集成电路促进中心 ) 发布《2021 年省级移动政务服务能力调查评估报告》，从使用便捷度、内容实用度、安全保障度角度对省级移动政务服务能力进行综合评价。

　　其中，广东省的省级移动政务服务能力综合评估结果优秀，得分在 80 分以上。

　　" 十四五 " 时期广东省将建设 " 数字政府 2.0"

　　根据 2021 年 6 月广东省政府发布的《广东省数字政府改革建设 " 十四五 " 规划》，到 2025 年，全面建成 " 智领粤政、善治为民 " 的 " 广东数字政府 2.0"，构建 " 数据 + 服务 + 治理 + 协同 + 决策 " 的政府运行新范式，有效解决数字鸿沟问题，打造全国数字政府建设标杆。