6月28日上午，浙江省政务服务2.0事项“一网通办”自助终端在余姚首次上线试点。这标志着浙江省政务服务2.0事项开启向基层延伸的新征程，群众和企业可以实现“就近办、随时办”，办事效率和便捷度大幅提升。
据了解，该一体化自助服务机集人脸识别、语音提示、扫描打印等功能于一体，可实现多种政务服务和民生事项的办理，且数据共享能力更加强大。
本次升级首批上线包含40多个部门的316个事项，涉及住房公积金、社会保障、身份户籍、交通行驶、健康医保、优待抚恤、生活服务、商贸服务、司法公证等10类目录。
以前群众办事，可能需要跑不同的中心排长队等候，且服务窗口午休或下班后就不能办理，而自助终端在基层布点设置后，群众只需动动手指，在乡镇（街道）服务中心、村（社区）便民中心就能办好事。
该自助终端的上线使政务综合自助终端与实体大厅窗口、政务服务网、“浙里办”APP一起构成全方位、多功能的政务服务体系，形成窗口端、PC端、移动端、自助端等线上线下“多端”融合的政务2.0服务模式，为群众办事提供更多的办事渠道和服务方式 。
据了解，下一步，宁波将继续做好做实基层便民服务和政务自助终端应用，逐步完成全市现有和新增政务服务综合自助终端政务2.0升级，并向乡镇（街道）、村（社区）拓展延伸，提供更多24小时服务网点，实现公共服务均等化，进一步提升人民群众幸福感与获得感。
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