海南近期在全国率先创建全省统一的社会保险一体经办服务体制，避免群众办事多头跑、多次跑，有效提升自贸港社会保障服务水平，大大提高了群众对社会保险服务的满意度。
长期以来，各地城镇居民医疗保险、职工医疗保险与新型农村合作医疗保险分别由社会保障、医疗保障、卫生健康等部门负责，群众办理各类社会保险需要找不同部门。此次创建全省统一的社会保险一体经办服务体制后，将养老保险、医疗保险等经办机构，整合设立省、市县社会保险服务中心，“一窗通办”社会保险各项服务，有效解决了群众办事多头跑、多次跑的“痛点”“堵点”。
海口市民：（现在集中到一块了，在一个地方就可以实现“一站式”的服务，这样就极大地方便了我们参保人。）
新设立的省、市县社会保险服务中心（医疗保险服务中心）由部门所属调整为政府直属，有效实现了管办分离，被赋予了更大的自主权。此外，为了深化这一体制改革，相关部门正在实施综合柜员制改革，在目前“只进一扇门”“一窗通办”的基础上，真正实现“一网通办、全省通办”。
