今年以来,高新区全面推动“互联网+政务服务”,依托省、市、区三级“数字政府”改革建设成果,搭建“凤凰计划”一站式网络服务平台,实现高新区人才引进申报、审核业务全程在线办理,推动高新区高校在校生实习补贴和港澳高校在校生实习见习生活补贴申报、创新人才奖励、青年人才租房补贴和共有产权房申请等业务“零跑动”,打造了优质高效的政务环境,群众办事更加省时省事。高新区创新创业人才申报“零跑动”服务应用关键在于高新区政务数据共享平台的数据支撑。目前高新区政务数据共享平台已建成人口、法人、电子证照(电子材料)和人才专题基础信息库,电子证照和电子材料的共享应用实现政务服务三个“变”:变“群众跑腿”为“信息跑路”,变“群众来回跑”为“部门协同办”,变“被动服务”为“主动服务”。

  对企业员工来说,无需再花费大量人力物力准备纸质证照,申报者通过点击搜索按钮,一键就能轻松获取个人所得税完税证明、纳税清单及劳动合同等多个权威部门开具的电子证照材料,避免申报群众重复提交各类纸质证明和证照文件,同时可上传个人其他资料到系统云端保存,建立个人电子材料库,避免重复上传提交,实现创新创业人才申报“零跑动”。

  对政府部门而言,可减少窗口工作人员填写信息和拍照取证等繁琐工作,优化窗口服务质量,部门审批实现信息共享、协同协作,减少人工重复验证环节,助力部门审批业务智能化、“秒批”化,提升工作效率。

  高新区大力推行“一窗受理”“一网通办”“一次办好”的政务服务。目前,高新区政务服务事项共550项,其中“最多跑一次”事项达540项,占全区政务服务事项的98.2%,高新区“公共租赁住房配租及租赁补贴发放”业务累积调用电子证照19091次,“免证办”服务用证量位居全市前列。据悉,下一步高新区还将陆续推出165项“免证办”服务事项。


  附1:全国重点城市新冠肺炎疫情防控数据分析报告

  本报告合集共计15份,报告中采用的相关数据均来自各地各级政府网站、官方微博微信以及官方统计渠道,从政府管控、社会治理、数字化服务、信息公开等维度开展数据采集、分析,并提出政策建议。涉及的重点城市包含浙江省、山东省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重庆市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江苏省、广东省、云南省。

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  附2:国脉“一网通办”核心支撑系统(GDBOS),助力数字政府建设

  数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构,围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路,为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式,可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县(区)不同层次需求,支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级,全面提升政务服务能力,夯实数字政府基础,为国家治理能力现代化提供重要支撑。

  依托"产品+数据+标准"框架,构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系,无缝衔接既有业务系统,有效驱动政务服务整体运作:①落脚在“办成”,把政务数据归集到一个功能性平台,企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项;②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力,并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。

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  附3:国脉政策通(又名“国脉一体化惠企政策服务平台”),是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求,打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心,提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化,从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造,实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策红利更好发展。截至目前,该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用,获企业群众普遍好评。

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