春节期间，全国疫情形势日益严峻，加之大多企业停产停工，天津消毒产品告急。作为一家有着20多年历史的老牌药企，天津美伦医药集团决定开辟消毒产品生产线。
然而，虽有生产条件，却没有生产许可，公司总裁赵兵犯了难。
得知企业需求，研判当前形势后，天津市卫生健康委政务服务处决定开辟“绿色通道”，简化程序、网上申请，材料合格后当即审批，并利用网络将电子版许可决定书和证书扫描件发送企业。2月7日当天，仅用2小时，美伦集团拿到了生产许可。而在平时，审批过程需要至少一周的时间。
“急事急办、特事特办”。疫情之中，天津优化营商环境的脚步并未停歇，充分利用网上办、自助办、掌上办、邮递办、咨询办等途径，最大限度做到不见面审批。
天津市卫生健康委政务服务处处长马志忠介绍，截至3月7日，仅消毒产品生产企业就有40多家通过“绿色通道”获得卫生许可，消毒产品在满足本地使用的基础上，还用于支援湖北及海外疫情严重地区。
“当然，我们同步将全部信息推送给了监管部门，一旦发现个别企业在生产中存在问题，会第一时间向企业提出整改要求。从目前的反馈来看，还无产品出现质量问题。”马志忠说。
除了为疫情防控提供政务服务支持外，天津政务服务办还不断提升审批效率，助推企业尽快复工复产。
天津是全国重要的风电叶片生产基地之一，生产的风电叶片将运往新疆、内蒙古、甘肃等风电资源丰富省份。而因为叶片超长、超宽，运输需要超限运输车辆通行证，以往企业向天津市交通运输委递交相关材料后，审批工作人员需要到现场对车辆进行核验。但疫情期间，现场查验会增加感染风险，产品不可断供，更不可让司机们漂泊在路上。为了减少企业损失，天津市交通运输委决定用运输车辆装车后的车货照片以及承诺书代替装车后现场核查环节。
“我们从规定的角度拍摄了照片，并签署了一份承诺书，很快通行证就办下来了。”天津盛隆达物流有限公司工作人员穆瑞轩说，有了通行证，他们顺利在2月下旬把一批风电叶片从天津运往陕西延安。
疫情期间，天津市河西区政务服务办不仅全力以赴为企业复工复产提供帮助，同时还对新开办企业和项目开展重点服务。
“对经济的发展来说，复工复产很重要，新开工新开建的项目也很重要。”天津市河西区政务服务办投资项目科科长赖建刚说。目前，他正在负责河西区陈塘科技商务区W3地块的施工许可审批工作。
一个月前，得知天津中交绿城城市建设发展有限公司摘得该地块后，河西区政务服务办第一时间与企业取得联系，召开项目启动之前的对接服务会，对项目单位提出的问题一一解决。
赖建刚介绍，一般情况下，企业从签订土地出让合同到施工许可证核发需要80天左右，但该项目河西区政务服务办计划用25天完成，疫情之下，这将为企业省下不少资金。
据天津市政务服务办统计，2月3日至3月22日，天津市共办理政务服务事项926506件，其中网上办理898279件；承诺制办理3560件，涉及疫情的408件，企业开办24276件，项目开工1418件。
附1：全国重点城市新冠肺炎疫情防控数据分析报告
本报告合集共计15份，报告中采用的相关数据均来自各地各级政府网站、官方微博微信以及官方统计渠道，从政府管控、社会治理、数字化服务、信息公开等维度开展数据采集、分析，并提出政策建议。涉及的重点城市包含浙江省、山东省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重庆市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江苏省、广东省、云南省。
附2：国脉“一网通办”核心支撑系统（GDBOS），助力数字政府建设
数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构，围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路，为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式，可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县（区）不同层次需求，支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级，全面提升政务服务能力，夯实数字政府基础，为国家治理能力现代化提供重要支撑。
依托"产品+数据+标准"框架，构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系，无缝衔接既有业务系统，有效驱动政务服务整体运作：①落脚在“办成”，把政务数据归集到一个功能性平台，企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项；②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力，并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。
附3：国脉政策通（又名“国脉一体化惠企政策服务平台”），是对标中央关于“各项惠企政策落实到位、易于知晓、一站办理”要求，打通政策服务、优化营商环境的帮手级产品。以“惠企政策精准送、补贴申报一次办”为核心，提供政策“发布、汇聚、查看、送达、办理、督查、评价”全套解决方案。基于市场主体、民生服务和营商环境优化，从最小颗粒化、数源标准化、数据共享化、组织协同化、业务融合化五个方面着手打造，实现群众与企业真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策红利更好发展。截至目前，该系统已于深圳市、杭州市、佛山市、浦东新区、南山区等地应用，获企业群众普遍好评。
