进入办税服务厅，一位形象较好的“女税官”马上向纳税人打招呼：“我们将竭诚为您服务。”“女税官”将指导纳税人一步步办理纳税申报、税款缴纳、报表报送等涉税事项，纳税人还可以在服务厅休闲区玩税收网络游戏。
这是泉州市地税局刚刚开通的网上办税服务厅，年轻的“女税官”只是一个动漫形象，它眯着双眼向纳税人微笑，让原本严肃的办税工作变得轻松，纳税人足不出户就完成所有的涉税事项。３月３１日，福建省地税局、泉州市地税局在泉州联合举行了福建省地税系统网上办税服务厅开通仪式，拉开了福建省第１８个税收宣传月活动的序幕。
福建省地税局副局长林琼说，在税收宣传月到来之际，该局对网上税收业务系统资源进行整合、优化，推出“福建省地税系统网上办税服务厅”，为纳税人搭建了一个场景式、全天候远程涉税服务平台。它以现有办税服务厅的功能为基础，以简洁明了的办税操作流程为导向，通过集环境、人物、动作、语音为一体的贴近真实的动漫情景网页设计，在网上再现办税服务厅各区域功能，实现纳税人足不出户，就能完成纳税申报、税款缴纳、表报报送、涉税事项预申请、涉税查询、政策咨询等涉税事宜。
“我们企业位于郊区，网上办税服务厅开通后，将给我们带来很大方便，节能很多申报时间；我们也可以迅速将会计信息报送到地税局，而且所有的报表都通过网络直接填写，打印出来非常规范。网上办税服务厅还提供‘学习区’，让财会人员学习税务知识，真是非常方便、实用。”泉州金山石材工具科技有限公司财务主管林思榕说。
为实现纳税人足不出户办税，福建省地税局于２００６年８月便开发了对外服务系统并在泉州市地税局试点运行。目前，网上税收业务系统已实现网上纳税申报、税务登记、涉税事项申请、发票业务申请、表报报送、涉税查询、１２３６６纳税咨询、办税公开、政策公告等功能，整体功能已与现实的办税服务厅功能实现对接。
截至２００８年底，福建省地税局已开通网上办税１５．７９万户，占企业户数的６７％。２００８年有１４．３２万户进行网上申报，申报入库税费３９０．３亿元，占全年税费总额的５０．５％。
