8月22日，记者从南充市政务服务中心了解到，到今年9月底前，南充市417个乡镇（街道）便民服务中心将全部安装行政审批业务通用软件，市民的各项办事进度全部录入网络，审批手续更加便捷高效。
市县乡三级联网行政服务网络化
据市政务服务中心网络管理科科长张吉明介绍，南充在全省率先实现行政效能电子监察三级联网，行政效能电子监察系统包括两个部分，其中视频监察系统已经率先完成，行政审批业务通用软件已经安装250个，167个正在安装测试阶段，预计9月底全面完成。
政务中心的工作人员打开视频监察系统，可以清楚的看到各县、区、乡镇（街道）的工作情况。“这种监察方式可以查看工作人的是否在岗，是否存在违纪违规等情况。”张吉明说，视频监察能有效对各级政务站点进行监管。行政审批业务通用软件实现市县乡三级联网，最大限度延伸服务终端，办事进度全部录入网络，办理的所有事项都能有所查。
“登录、注册、选择办理事项。”在电子政务大厅上办理相关保险业务的市民李先生说，在网上进行各项事情真的很方便，工作人员会对所办理的事项进行预审，如果材料不齐全，会在网上告知，自己就可以提前做准备。
据悉，市政务服务中心在全省率先完成市本级和各县（市、区）电子政务大厅建设，实现了两级电子政务大厅同步运行，群众足不出户就可享受网上服务。电子政务大厅的建设，市民办理各项业务时，根据网上工作人员的指导，准备好相关材料后，到窗口直接办理，省去了因材料不齐而来回往返的麻烦。
5561个便民服务代办站实现“零距离”服务
据了解，目前南充全市417个乡镇（街道）建立了便民服务中心，5561个村（社区）设立了便民服务代办站，市、县、乡、村四级政务服务体系全面建成。417个乡镇（街道）便民服务中心全部建立了行政效能电子监察系统，在全省实现行政效能电子监察三级联网。
通过近几年村（社区）便民服务站的运行，取得了良好的社会效应，为群众办事开辟了一条绿色通道，缩短了群众与政府的距离。村级便民服务站主要代办民政、计划生育、惠家政策和农村财务、劳动保障、农业、国土、林业、广电等八项服务事物。
市政务服务中心的工作人员告诉记者，之前没有代办站，村民的很多事项到乡镇办理甚至还要跑几个部门，也有可能办不成事。代办制度的建立，为村民铺就了一条便捷服务之路，实现“零距离”服务。
目前，市政务服务中心已入驻水电气及有线电视开户收费、邮政快递、银行个人征信查询等公共服务项目50项，打造的中介服务平台将国土中介服务、工程咨询服务、环境影响评价、人才市场等9项中介服务事项纳入政务服务中心“一条龙”办理。
