近年来，那坡县以提高效率、做好服务为出发点，完善“一服务两公开”体系建设，进一步深化政务公开，加强政务服务，营造了良好的政务环境。据统计，截至今年4月17日止，该县政务服务中心共接到群众申请各类审批事项11198件，受理11195件，办结10492件，平均日办结率90.59%，受理办理率93.58%，满意率达100%。
为确保“一服务两公开”工作有力有序开展，今年年初以来，该县把“一服务两公开”工作纳入“绩效考核提升年”的重要议程来抓，并将政务服务中心工作经费列入年度财政预算给予保障，从而有力地推进各项工作的落实。同时，加大投入，切实解决县政务服务中心办公场地，改善办公条件，全面推行行政审批“三集中”。目前，全县45个具有行政审批权的单位均进驻政务服务中心集中办公，进驻率达100%。此外，该县还抓好坡荷乡政务服务中心示范点建设，先后投入270万元新建坡荷乡政务服务综合大楼，并投入20万元为坡荷乡政务服务中心购置一批电脑、打印机、办公桌椅及网络设备，确保政务服务中心规范、高效运行。通过优化办事流程，减少办事环节，实行“一个中心”对外，“一个窗口”受理，“一条龙”服务，为人民群众提供优质、高效、便民、规范的政务服务。目前，全县9个乡镇，已有8个乡镇建立政务服务中心，占总数的89%；全县130个村（社区），已有42个村（社区）建立政务服务站，占总数的32%。
该县还落实行政审批事项动态管理机制，提高行政效能，对全县的行政审批事项进行全面清理，确保各部门的行政审批事项的项目名称、实施主体、设定依据、法定办结时限等内容与自治区审批项目相一致，并做到项目名称、办理程序、办理时限、收费依据及标准和窗口权限等“八公开”。对于保留的项目，尽可能减化审批程序，确保行政审批事项信息更齐全，办理步骤更清晰。
为确保政府信息公开及时、准确，该县还制定了《政府信息公开发布审查制度》、《政府信息公开保密审查制度》等5项制度，严格执行“谁审查、谁公开、谁负责”的工作制度。同时，建立电子监察监控制度，开展实时监察、效能监察、视频监察，有效保证了审批事项在规定时限内得到办结，通过加大督查监控，全县的行政审批事项实现了零超时零投诉。在坚持以制度管人管事基础上，建立以日常管理、业务办理、考勤考评、监督评价等制度为主体的测量考评体系，实现了审批办理标准化作业。
此外，该县还建立考评激励机制，将政务服务、政务公开、政府信息公开工作纳入绩效考评体系。开展“流动红旗窗口”和“先进工作者”星级制评比活动，激发窗口工作人员创先争优的观念意识，增强各部门和工作人员荣誉感。建立窗口评窗口、工作人员互评的评比机制，充分调动各窗口和工作人员的积极性，营造比先进、学先进、争先进、超先进的良好工作氛围。
