随着信息化进程的加速，网络问政问效逐渐成为民众与政府沟通的新形式。今年1月，在瓯网的技术支持下，鹿城区全面铺开网络问政、问效工作。为进一步完善和提高网络问政效率，让鹿鸣问政平台网络问政问效提速，鹿城区委宣传部、瓯网联合向社会公开征聘20位鹿鸣网络监督员，参与问政问效。
“鹿鸣问政”是鹿城区委宣传部、区纪委、区府办联合本报瓯网推出的网络问政平台，其中包含鹿鸣微发布厅。目前，该平台共有41个鹿城区直属部门，8个街镇及80个社区入驻。
网友可通过新浪微博@该区任意部门进行问政，也可以直接登录“鹿鸣问政”网络平台进行问效。该平台自年初正式投入使用至今，已收到100多条网友提问，其中包括20多条微博问效，内容涉及“四边三化”、消费投诉、停车乱收费等问题。各部门针对“鹿鸣问政”平台内上传的各种投诉、意见、建议，给予回应，均已办复。
为促使该平台高效解答网民疑问，鹿城区已制定了《鹿城区网络效能监督实施办法（试行）》，并建立了网络发言人制度等。实施办法规定，在工作日内，网络新闻发言人应在24小时内对涉及本辖区的帖子给予首次回应。面对一般网络舆情则要在3个工作日内进行反馈。
此次向社会征集聘任网络问政监督员，要求报名对象是热心网络问政的热心市民，以市民的视角观察分析问题，通过他们在市民和政府之间架起一座更加通畅的对话桥梁。
据悉，这些网络问政监督员将在网络上督促鹿鸣问政上各职能部门办理网友问政问效答复和办复工作，参与鹿鸣问政上的各职能部门的网络效能的监督，并对各职能部门月度考评，给出监督员打分，为效能办对职能部门月度考核提供参考。
