不少社会保险参保居民都曾有这样的经历:在医保定点医院和定点药店,刷卡时需反复插拔几次,或者被告知系统错误,需耐心等待……现如今,这样的现象已不存在,居民畅享社会保险惠民的背后,是我市社会保险“核心平台三版”的社会保险信息管理系统顺利升级,并于1月4日上线运行,目前该系统运行三个月来,一切平稳,且无任何定点机构报错。
据了解,从2012年9月份开始,市人社局信息中心开始全面梳理我市人力资源和社会保障各业务信息系统,做好各业务系统需求调研,并多次召开座谈会,对一体化系统进行讲解,对系统升级的相关工作进行安排。随后,信息中心对全市社保系统联网线路进行升级,协调各定点医疗机构做好医院系统与医保结算系统接口开发调试,搭建测试系统环境,组织人员进行系统测试。
系统升级前,人社局信息中心提前下发系统停机的相关通知,及时召开升级工作会议,通报工作情况并对相关业务处理作专题辅导,组织各业务部门、各定点医疗机构做好升级准备工作,制订应急预案,确保业务平稳过渡。与此同时,他们利用系统停机数据切换的时间,组织定点机构操作员权限申报、分四个批次进行操作培训,共培训350多人次,并通过考核发放数字证书。系统运行后,人社局信息中心项目组分别派驻技术人员在各业务经办机构对业务人员进行指导,及时进行处理系统运行出现的问题,确保业务正常开展,目前系统运行平稳正常。
据人社局信息中心网络技术人员介绍,社保核心平台三版改变原有系统主要以单位为对象的管理模式,将服务的对象直接指向个人,以参保人员公共信息为基础,有效整合人员信息,以“同人、同城、同库”为目标,参保人员办理相关事务、查询相关信息将更加方便快捷,服务更加人性化。同时,社保核心平台三版引入科学的业务流程分析方法,对社会保险业务进行梳理,扩充了各项社会保险的业务经办功能,新增了内控、稽核、绩效考核等业务管理功能,进一步支持一个数据中心、多统筹区的业务模式,提出了新的社保数据模型,提高了平台的适应能力,实现了对C/S/S结构和B/S/S结构双兼容、通用业务回退等新特性,提高了复杂业务的可开发性等。应用“核心平台三版”系统,将助推我市社保信息化稳健发展,为广大参保单位和参保人员提供统一规范、高效便捷的社会保险信息化服务。