“在这里办手续，两三天就搞定了，办事效率很高。”昨日(5月29日)上午，在市政务服务中心提供的“绿色通道”里，大润发南充润泰商业有限公司一位负责人感慨地告诉记者。该中心紧扣全市实施项目推动战略的总体部署，全力打造重大项目审批“绿色通道”，赢得了许多企业的交口称赞。
近年来，市政务服务中心按照市委、市政府推进“两集中、两到位”的工作要求和方便群众办事的原则，全力优化政务服务工作。“去年5月，在全省率先完成市本级和九县(市、区)电子政务大厅建设，实现了两级电子政务大厅同步运行，办事群众足不出户就可享受到全天候网上服务。”市政务服务中心一位负责人介绍，目前，中心已入驻水电气及有线电视开户收费、邮政快递、银行个人征信查询等公共服务项目29项，打造的中介服务平台将国土中介服务、工程咨询服务、环境影响评价、人才市场等九项中介服务事项纳入中心“一条龙”办理，进一步方便了群众和企业业主办事。
记者了解到，目前，全市400多个乡镇(街道)全部建立便民服务中心，5000多个村(社区)全部设立便民服务代办站，在全省率先实现服务体系市县乡村四级联网。截至2011年12月底，在417个便民服务中心全部建立了行政效能电子监察系统，在全省率先实现行政效能电子监察三级联网系统。
市政务服务中心还设立重大项目服务处和并联审批专区，提高审批效率。同时坚持工作前置、服务前移，经常组织重大项目服务处和部门窗口，深入工业园区开展“上门服务”。中心还成立“行政审批代办室”，明确专门工作人员为项目业主、园区企业提供行政审批手续代办服务。
市政务服务中心成立以来，采取会商会审、全程代办、省市县联网审批等方式，先后实施重点项目审批1450个、总投资1138亿元。累计办理各类行政审批、公共服务事项250多万件，实现按时办结率、群众评价满意率“两个100%”。
