4月20日,安县政务服务中心组织全体干部职工召开学习会,深入学习贯彻全市深化政务公开加强政务服务和信息化建设工作会议精神以及全市政务服务工作会议精神。会议提出:围绕中心、服务大局,按照“准确把握、狠抓落实、突出精细、注重创新”四项要求,创新举措、主动作为,扎实推进政务服务工作更上新台阶。
一是进一步加强和完善政务中心标准化、规范化建设。结合安县实际,采取主中心、分中心统筹建设方式,加快中心场地完善,完成软件配套,推行服务标准化,流程规范化,管理精细化。二是加快完善中心功能。整合利用中心场地资源,着手将水、电、气费的收缴、新农合、法律援助等与群众生产生活密切相关的公共服务事项,以及与行政审批相关的评估、代理等中介服务事项纳入中心集中办理,打造高效、规范、便民的综合服务平台。三是着力规范审批行为。切实优化审批流程,提速提效。要求提速达法定时限的50%以上,现场办结率90%以上,按时办结率100%,群众评议率90%以上。尽可能提高即办件率。四是积极推进公共资源交易平台建设。着力加强机制建设,加强现场管理和服务。五是着力强化政务服务体系建设。努力建立和完善县政务中心、乡镇便民服务中心、村便民服务代办点“三位一体”的运行管理模式。与县委组织部一道着力打造10个村(社区)便民服务示范点。六是完善电子政务大厅功能,构建网上政务服务体系。着力推动县乡两级中心联网工作,建立健全和有效实施电子政务大厅在线值守、咨询答复、举报投诉受理等制度。七是大力推进并联审批工作,推行重点项目绿色通道制。对县重大项目、重点招商引资项目实行绿色通道、联合会审、并联审批,开展上门服务,为企业提供行业法律法规支持等。八是加强服务园区工作。与招商、工业园等部门沟通联系,共同为项目推进服好务,积极实施全程协调和代办,切实打造良好的投资软环境。九是加强自身建设,打造高素质的政务服务队伍。重点以创先争优活动为契机,深入开展党员示范岗、红旗窗口、文明单位等创建活动,狠抓工作人员的教育培训、思想建设、工作作风、行为规范、业务提升等,建设一支高素质的政务服务队伍。(政务中心管委会)