中国网2月29日讯 据监察部网站消息，2011年，全国政务公开工作呈现出全面推进、逐步深入、健康发展的良好态势，取得了新的明显成效。增强公开功能，全面推进政务服务建设，截至2011年底，31个省（区、市）共设立政务（行政）服务中心2912个（含各级各类开发区设立的服务中心）。
各地区各部门不断提高政务公开的社会效益，将公开与服务有机结合起来，深入推进政务（行政）服务中心的建设和管理，着力加强服务型政府建设。截至2011年底，31个省（区、市）共设立政务（行政）服务中心2912个（含各级各类开发区设立的服务中心），其中，省级中心10个，市（地）级368个，县（市）级2534个。30377个乡镇（街道）建立了便民服务中心。全国省级政务（行政）服务中心2011年共办理各类审批和服务事项227.7万多件，按时办结率达到98%。各地把政务（行政）服务中心作为推进行政审批制度改革和实施政务公开的重要平台，政务服务的标准化、规范化、高效化进一步推进。
基层政务服务体系不断完善，通过多种方式为人民群众提供便捷高效服务。国务院办公厅转发《全国政务公开领导小组关于开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作的意见》，目前，已在全国确定100个县级试点单位，各试点单位正按文件要求清理规范政务公开和政务服务事项，着手研究建立或调整电子政务平台，试点工作实现良好开局。各地区以乡镇便民服务中心为基础，不断扩大与群众关系密切的服务项目，推行免费便民服务代办制度，促进政务服务向基层延伸。浙江省在所有乡村（社区）建立便民服务中心，为广大农民提供直接服务平台。广西、贵州整合乡（镇）的社会公共服务资源，设立服务窗口统一受理代办，满足了基层群众的需求。
