惠州日报讯 记者日前从惠城区获悉，去年前11个月，惠城区收到市网络问政综合信息平台的网民来信2298封，已回复2297封，已办结2297封，回复率为99.96%，办结率为99.96%。
据介绍，惠城区针对网络问政工作的重点和难点，采取了切实可行的措施，保证网络问政工作有效运行，全面抓好网民来信回复率、办结率和回复质量的提高。工作中，该区改进和优化网络问政方式方法，整合好“党政领导信箱”、“群众来信”、“惠民在线”、“市民连线”、“舆情专报”等信息平台，增加与网民的主动交流，改变以往网络问政只是单纯的“被动问政”格局，全面拓宽党委、政府与网民全方位沟通的渠道。实行每周一小查、每月一大查，由区网络问政中心安排专人对各相关部门的办理情况进行检查，确保了网络问政工作有序开展，确保网民的每一封来信都能当日受理、快速办理、妥善处理。
