日前，在山东平原丽水豪庭工地干建筑的300多农民工，拿到讨回的工钱踏上了返乡的旅程。临行前，四川籍的何德胜、胡波等人说：“为讨回这3个月工钱，我们多次找承包工头，甚至围堵开发商都没用。如果没有网上发帖，市委书记批示督办，恐怕年后账也结不清。”这是德州市通过网络了解社情民意，解民忧促稳定的一个缩影。德州市委书记吴翠云说：“通过网络能够迅速、及时了解到广大群众真实心声、实际困难，是做好新时期群众工作的有力手段，能够有效拉近领导干部和群众的距离，进一步转变工作作风、提高工作效率。”
正是由于市委书记吴翠云对网络舆情高度重视，德州市安排专人每天浏览德州新闻网的“兴德论坛”、人民网等，关注网民咨询、投诉、建议，从而真心诚意为百姓排忧解难。毫无疑问，德州市如此这般重视网络舆情的做法，既有助于营造和谐稳定的社会环境，又能有效融洽干群关系，从而为当地经济社会发展注入强劲动力。事实上，网络问政的根本目的，就是要为百姓带来实惠，而德州市加强网络问政的做法，也为新形势下各地进一步加强网络问政提供了值得学习的生动“样板”。
在如今的信息化时代，政务微博、微博问政渐已成为推进民政网络互动的新型渠道和重要平台。有了这样的“互动”方式，如同在政府与百姓间架起一座座“连心桥”，让党员干部与百姓间的关系更加和谐融洽。不过，当下也有一些政务微博沦为摆设，只是“一窝蜂”式地赶新潮，创建微博时热火朝天，但创办之后却不能真心诚意为百姓服务。这样的官方微博，既让百姓反感，也势必会在一定程度上损害政府部门的形象。
按理说，微博作为信息化时代的产物，必须要充分体现出“及时”、“快捷”等特点，但有些政务微博不仅内容长时间无人更新，而且，在面对百姓所反映的困难与问题时，更是长时间无人理会。事实上，政务微博在一定程度上体现了政府的形象与作风，因此，必须认真地加强管理，切不可背离其初衷。因此，官方微博要切实端正为民服务的态度，真正把为百姓服务作为创建微博的出发点和落脚点，面对百姓所反映的困难与问题，要在第一时间作出回复并及时进行处理。
