11月23日8时30分，沪蓉高速仙桃往宜昌方向978公里处，因大雾天气引发约20台车相撞。事故惨烈，信息传播十万火急。
第一条引起广泛关注的消息来源何处？当天9时，由“湖北消防总队”微博最先发布车祸信息，立即引起大量网络转发与评论。
其后，“湖北高速交警”微博直播交通管制情况，引起大量车辆驾驶者关注。10时7分，该微博发布：“目前，汉宜高速已经解除交通管制，在978公里武汉方向正在进行施救，请司乘人员注意安全。”
12时23分，“湖北消防总队”微博发布：“前方消防官兵救援辛苦了，感谢宣传人员从第一现场发回图片。现在事故已经处理完毕，交通已经恢复，伤者已经送往医院救治，大家请放心。”并转发现场救援及事故照片。
一起重大交通事故的发生救援全过程，就这样迅捷、平稳地被微博广泛传播到社会。
就在武汉刚刚结束的“第十一届中国网络媒体论坛”上，政务微博成为与会者热议的话题，如何引领微博时代、改善网络舆论生态成为争论的焦点。
而从2011年初开始，湖北各地“试水”政务微博，打造执政为民新平台，已经走在了全国各省的前列。
“平安荆楚”微博跻身全国前十名
“紧急发布：近日，有手机收到短信称，有艾滋病菌感染者将毒血滴到食物里进行传染，公安部发布消息，此短信纯属谣言。请不要信谣传谣。”这是11月22日17时13分，湖北省公安厅“平安荆楚”微博的一条信息。
从今年2月，湖北省公安厅官方微博“平安荆楚”在新浪、腾讯开通以来，类似这样的警民互动信息已发布2000余条，吸引粉丝180余万。目前，在新浪全国政务微博人气榜上，“平安荆楚”以1258268粉丝量名列第9位。
在这里，微博成为打击违法犯罪、维护社会治安的新平台——
9月16日，一市民在网上反映鄂州到黄冈公交车存在扒窃问题，警方迅速组织开展便衣反扒行动，抓获2名扒窃人员，网民拍手称好。
10月初，云南丽江一名网友网上留言称，其表妹被骗到鄂州传销，警方立即与之联系，并冒着倾盆大雨迅速赶到传销现场将其解救出来，捣毁一个传销窝点，抓获2名传销人员。
在这里，微博成为便民利民、构建和谐警民关系的新平台——
4月8日，一男子爬上高压电线杆上扬言自杀，微博直播民警高空救人过程，与网民在线交流，公布最新救援情况，引起近万名粉丝关注。
5月13日，网友“蔡扬”微博咨询户政问题，值班民警迅速转到厅治安总队。该网友非常满意，说：“为本人解决这个棘手问题，非常感谢！”
在这里，微博成为宣传公安工作、展示队伍形象的新平台——
“3.8”妇女节和“3.14”国际警察日，微博推出“荆楚最美女警花”和“荆楚帅警”，引来网友一片赞扬：“警察叔叔也可以很可爱，美女警察也可以很性感，喜欢这样的警察呢”。
10月，武汉市公安局对“全国公安特警大练兵”进行全程微博直播。短短一上午时间，相关微博被转发了1.5万次，收到评论2800余条，取得很好的传播效果。
微博已经成为湖北省公安机关发布警方信息、提供网上服务、促进警民关系和谐的重要窗口和阵地。
“微博问政”已成湖北政府机构热点
今年以来，“微博问政”成为热点和趋势。湖北各地越来越多的政府机构、官员开设微博，将其作为信息发布的渠道、为民服务的平台、了解民意的方式和官民互动的空间。
在新浪全国政务微博人气榜前100名排名，湖北就名列5位：平安荆楚第9名、武汉铁路第64名、湖北高速交警第65名、湖北省人民检察院第66名、湖北交警第81名，这在全国各省政务微博上榜数中名列前茅。
湖北省人民检察院在全国省级检察院中，首创实名认证的官方微博，腾讯网、新浪网、正义网三网微博同时开通，很快成为引导网民依法开展举报、控告与申诉，正确表达诉求的重要阵地。
8月30日，武汉市城市管理局各片区城管局微博负责人约100人，带动武汉城管机构加入“微博”，武汉各个片区城管局陆续开通自己的官方微博形成矩阵，有了自己的“微博影响力”。
全国首个法院系统微博群——恩施州法院腾讯微博群今年6月正式上线，全州51个法院、法庭官方微博集体亮相，以团队方式搭建起法院微博问政平台。
全国人大代表、湖北省统计局副局长叶青、省人民检察院“检察官阿明”等官员通过微博实时发布信息，赢得众多粉丝，成为微博明星。
网络舆情分析专家、武汉大学教授沈阳说：“27个月前，门户微博在中国的横空出现，前所未有的新闻体验震撼着媒体界，‘微政务，大民心’、‘微志愿，大文明’，把我们带入一个更加开放、更加互动的社交媒体时代。”
利用微博问政执政为湖北更好服务
急剧增长的微博用户正改变着互联网的舆论格局，百余字的“微言”正在深刻影响着中国社会。“截至2010年底，我国有2。95亿人通过博客发布各类信息和观点。越来越多的人通过微博获取、分享信息、实现人际交往。
中国传媒大学网络舆情研究所今年7月发布的研究结果显示，微博已经超越网络论坛成为中国第二大舆情源头，仅次于新闻媒体报道。
在刚结束的“第十一届中国网络媒体论坛”上，湖北省委常委、宣传部长尹汉宁指出：“最近一个时期以来，湖北省委省政府对各地各部门提出要求，要更加深刻地认识互联网的功能和作用，要更加积极主动地运用好互联网。并且要求党员干部要正确对待网络媒体的舆论监督。”
如今，越来越多的湖北政府部门织起“围脖”，用新媒体发布信息与群众互动，和网民群众零距离交流。开设官方微博，成为湖北一些部门充分运用网络新媒体解答群众疑惑，疏导群众情绪，创新社会管理采取的举措之一。
截至11月5日，新浪政务微博已达18694个，其中政府机构微博10023个，公务员微博8671个。3月份，全国政协副主席李金华开通人民微博，到现在，已有57位副部以上官员在人民网开通微博。
“过去，政府习惯表达，不习惯倾听，政务微博的出现，成为打通民间舆论场与媒体舆论场的有效途径。”在第十一届中国网络媒体论坛上，多位高校专家、网站老总聚焦政务微博。新浪网副总编辑周晓鹏提到，政务微博的兴起，正在悄然改变着政务信息传播和政务问题处理的方式，这是非常重要的发展趋势。
湖北省政府机构正积极探索通过微博作为宣传阵地，更好地利用微博实现网络问政执政，更好地为湖北人民服务。
