佛山市“网上信访大厅”开通两个月共接受群众信访事项1442件，其实是非常正常的现象，表达自我心声也好，维护自身权益也罢，都是民众的本能，而为民排忧解难则是信访应担当的起码责任。“网上信访大厅”正开始成为部分群众参政议政、民主监督的新渠道，发掘这种“民意直通车”的广度和深度更值得期待。
随着网络、微博问政的兴起，越来越多的市民走出了相对封闭的小圈子，关注佛山经济、政治、建设、治安等诸多课题，政府职责和民意逐渐形成了良性互动，然而仅有意愿是不够的。因为民意可以作为一种有益补充，能够影响甚至纠正决策和政策的偏差，本身的水平和质量至关重要。社会建设覆盖了所有个体，尤其是涉及到教育、医疗、社会保障、就业等民生事务和公共事务，公民实际上置身于一种一荣俱荣、一损俱损的同盟体里。要想实现破冰，民声和民愿涵盖了诸多领域，意见和建议有的放矢、针贬时弊，敢言、谰言和据理力争，一方面需要理性和平和来进行充分阐述，另一方面理应彰显独立见解、专业知识、精辟计策等民间“大脑”的风范。换个角度来看，只有公民提出具有实践性和相应价值的建议，政府的收集和采纳才有操作性和指导性。
摆脱低层次、低水平的桎梏，当民意的水平和能力不断提高成为名副其实的“金点子”，职能部门势必在政策法规制定时，考虑到民意的强大和吸纳民意的精品，助推良法优规的出台，并以善治来体现执行力。
因此，通过网络问政等方式，公民不妨提前做足功课来适应新形势，积聚底气和勇气也好，把心声传递到决策层，更要把民智传递到决策层。朝着这个既定方向前行，当民意能够影响政策法规的修缮和完善，无疑将一点点形成协调、制约机制，肯定多些公平和公正，少些偏差和障碍。
