政务信息公开“查起来蛮方便的”
市劳保局大门两侧的公告栏前,不少市民正驻足观看,一个公告栏里贴的有关换发社会保障卡和人力资源市场招聘的信息,吸引了市民的关注,“我们有什么疑问,在这里都能找到答案,查起来蛮方便的。”一位正在浏览公告栏的市民说。
在劳保局办公楼一楼,各种社会保险的受理柜台前,公布了社会保险的相关办理手续、缴费比例和相关政策。
在人力资源市场,电子显示屏滚动发布当天的招聘信息。多媒体触摸查询装置设在人力资源市场大厅左侧,触摸屏的首页,有政策法规、办事程序、劳动就业和社会保险四个选项。记者点开政策法规选项,随即出现的就是关于劳动关系、劳动就业、劳动工资、争议仲裁和各种社会保险的相关政策;点开办事程序选项,各种社会保险的办理流程和缴费比例显示得清清楚楚;劳动就业选项里,只要输入工种、文化程度和性别等情况,就能搜索到相关岗位;社会保险选项下的内容最为丰富,不仅可以通过输入自己的身份证号码了解到自己社保卡账户的信息,而且还可以查询到全市1079家定点医疗机构的基本情况,此外,还能了解到8765条诊疗目录和药品目录,非常方便。
4台求职自动查询电脑里存放着全市各个人力资源市场的供求信息以及劳务输出的情况,想就地找工作或者到外地打工,在电脑里都能找到自己需要的信息。
进入市建设工程交易中心的大厅,首先看到的是左边墙上贴着的《资格预审制度》、《抽签入围程序》等办公程序和制度说明。厅内的两块显示屏滚动发布各项工程的招标公告,标段名称、发包方式、计划发包时间、企业等级资质、合同估算价等信息。供市民休息的座位上方悬挂着几台电视机,播放着《施工企业项目经理诚信记录曝光台》、《招标代理机构及从业人员信用管理记分公示》等信息。公告栏里也张贴着一些相关材料,如《泰州市建设过程招标投标资格预审结果通知书》、《关于建设工程监理招标报价问题的复函》等。
在市住房公积金管理中心大厅门口,1米多高的戗牌上张贴着《住房公积金存、取款利率》、《办理公积金贷款所需资料》、《提取住房公积金所需资料对照表》和《办理住房公积金提取程序》等相关资料,其中最新的纸质通知则是今年4月2日,由泰州市住房公积金管理委员会办公室发布的《关于调整泰州市住房公积金部分提取贷款政策的通知》。公共信息公开总体不错,尚有不足
下午2时,记者在凤凰路与青年路交叉处的市区供电营业厅看到,整个大厅内设置了5块电子显示屏,一台触摸屏电脑放在边上,资料架上还放着许多用电知识的小册子。
进入大厅,右边3米的位置,摆放着一块2米高的显示屏,上面正在显示我市居民峰谷分时电价:“早8时至晚9时的高峰时段,电价为0.5583元/千瓦时;其余时间为低谷时段,电价为0.3583元/千瓦时。”
显示屏的对面,4块电子屏分别播放国家相关电力法规、省电网统一销售电价表、居民申请用电须知及流程等信息。
在两侧显示屏的附近,分别有一个用电信息资料台,上面整齐地摆放着电力法规常识、居民电费缴纳、电费充值、供电业务、委托银行代扣电费、95598服务热线等一系列和居民用电直接关联的资料。大厅内还设立了一块触摸屏,根据操作提示,可查询收费指南、安装工程进度、服务事宜等。
在市人民医院门诊大厅,记者试着在电子触摸屏上的药品名称栏内按了几个拼音字母,再按下搜索键,几秒钟工夫,屏幕上就出现了几十种药品价格、剂型、生产厂家等信息。记者又试着搜了一下诊疗项目,发现同样可以快速查询各种诊疗项目的收费标准。
门诊厅药房窗口上方,设了一个电子屏,屏幕上正滚动发布该院45个进行限价的单病种信息,如病种名称、限定金额、申请办法等。电子屏北侧墙上,公布了该院所有专家的基本情况和照片。
该医院党办主任石强介绍,现在医院开展的“单病种限价”、“周三义诊”、“惠民病房”等活动,都会及时通过报纸、电视向全社会发布,并且印制了专门的宣传材料,让病人充分了解就诊信息。
记者打开泰州公交网页查询市内公交信息:首末班时间、途经站点等信息还比较齐全,但可惜有不少是“老信息”,如3路、4路公交车信息的更新时间是2006年10月14日,36路公交车信息的更新时间则是去年的10月17日。
在市汽车西站售票厅门口,“购票指南”列出了泰州汽车站班次时间里程票价表,昨天13时,乘客王玉林正在购票指南上查找下午前往无锡的班次,“还有20分钟,下午第一班车就要开了,得赶紧排队买票。”
购票指南的旁边,车站还贴出了一份紧急通知:因南京城市道路改造,通往该市的客车将不再停靠南京中央门车站,只停靠东站和汉中门车站。“幸亏车站贴出通知,不然8号就要误点了。”昨天,沈荣贵老人前来购买8日去南京的车票,他将去南京送哥哥去银川。
沈荣贵说,车站在购票大厅和候车大厅设置了班次时刻表、购票须知、服务台提示及众多指示牌等,乘客购票、出行比较便捷,但是也有不足。他说,“车站检票系统都坏了,乘客看不到发车信息,有时会耽误行程。”他希望,在售票大厅里增添一块出行路线显示屏,方便乘客了解出行信息。政府网站信息公开的重要“窗口”
在市民政局网站,市民可以很方便地查到该局各项职能及事务办理程序。网站首页上端,可以清晰地看到机构概况、为民服务大厅、民政动态、民情公告大厅、政务公开大厅、民政交流大厅等几个分类。打开政务公开大厅,民间组织、优待抚恤、烈士褒扬、安置工作、救灾工作、社会救助、慈善事业、减灾工作、婚姻管理、救助管理、收养寄养、殡葬管理、双拥工作、老龄工作、福利彩票等各项工作按类别分列。任意打开其中一项,均可以看到主要职能、办事程序、联系电话和相关标准。
市劳保局网站上同样公布了很多信息:最新的劳保政策动态、12333网上咨询热线、最新出台的国家法律法规的解读……网上公告栏里还公布了一些违反《劳动法》的企业名单。此外,市民可以通过“局长信箱”提出自己的建议、发表自己的看法,举报违法案件。对于网络上还没能公布的信息,市民还可以填写网络表格,提出需要了解的内容,申请公开。
在市供电公司网站上,最上方的分类栏列出了最新动态、停电信息、政策法规等内容。停电信息公告了一条紧急停电信息和7条计划停电信息,紧急停电公告显示:“5日至9日,兴化部分地区因故障停电。范围包括戴南马东、马西、裴家部分、赵家部分区域,原因是戴南科园变科东线电缆分支箱接头烧坏引发科东线故障。”在政策法规栏,电力法规、电费电价、营业业务、电能计量、农电政策和综合类等45条各类信息一目了然。另外,该网站还开设了网上营业,办理账单订阅、缴费、电费查询等,用户还可在线报修、投诉、举报、咨询等。
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哪些政府信息应当公开
《条例》规定,除行政机关外,教育、供水、供电、供气、供热、环保、医疗卫生、计划生育、公共交通等与群众利益密切相关的公共企事业单位,在提供社会公共服务过程中也制作、获取了大量的社会公共信息。公开这些与人民群众的生产、生活密切相关的社会公共信息,有利于更好地保障广大人民群众获取信息、利用信息的合法权益。为此,《条例》也将这部分公共企事业单位作为信息公开的主体,纳入调整范围。
4类政府信息应主动公开
一是涉及公民、法人或者其他组织切身利益的;二是需要社会公众广泛知晓或者参与的;三是反映本行政机关机构设置、职能、办事程序等情况的;四是其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的。
同时,《条例》要求重点公开下列政府信息:行政法规、规章和规范性文件……行政事业性收费的项目、依据、标准;政府集中采购项目的目录、标准及实施情况;扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况;突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况;环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况。
公民具有三项主要权利
一是公民、法人或者其他组织有证据证明行政机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的,有权要求该行政机关予以更正;二是公民、法人或者其他组织可以主动向政府申请获取所需要的政府信息;三是公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的,可以向上级行政机关、监察机关或主管部门举报。