厦门市电子政务中心开业,监控全市各办事窗口,提供行政审批网上自助办理等服务

  厦门商报讯 全市各办事窗口的工作人员都戴上了“紧箍咒”。因为只要在上班时段上网玩游戏、聊QQ、上淘宝网等,都将在“电子眼”的实时监控下无处遁形。

监控系统可同时盯住多个办事窗口

  7月21日,厦门市电子政务中心正式揭牌开业。此前,我市提出了“一站式政府、一站式服务、一站式监察”的电子政务发展目标。

  据介绍,市电子政务中心位于湖滨北路振业大厦,分为电子政务服务大厅和电子监察室。对外功能上,市电子政务中心主要提供行政审批网上自助办理、政府信息公开、便民信息查询等服务。实际上,各个部门以前也都在提供这些服务,只不过,现在集中汇总在一个服务大厅中,市民群众在此可利用中心提供的计算机、扫描仪、自助服务终端来完成各项业务,还可以就网上办事过程中遇到的问题即时咨询大厅服务人员。对内功能上,其中一个重要的工作,就是139路音视频监控信号将对市直33个部门的办事大厅、服务窗口、公共资源交易场所进行实时监控。

  一位效能监督员透露,以往他们都是拿着照相机、录音笔等进行突击检查。一天顶多跑三四家单位。如今,效能监督员在电子监察室,只要轻点鼠标就能效能监察。如果发现问题,可在第一时间将违法情节记录在案并通知该单位,让其做出相应的处置。据介绍,监控系统中有个轮切功能,如果以每10秒切换一个窗口单位的速度,在半个小时内就可以将所有窗口单位全部浏览一遍。

  另据介绍,下一步,电子监察视频监控系统将逐步从市级向区级推广运行。

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