四川在线泸州频道消息 近日，泸州市合江镇结合机关“效能先锋”争创活动，针对网络留言办理工作下发通知，对网络留言的办理目标、办理内容、办理流程、办理要求和职责分工作出了明确规定，把这项工作纳入了经常化、规范化、制度化的轨道。
一是建立每日收集制度。镇政府网站管理部门每天负责对书记信箱及建言献策栏目中网民留言进行集中收集，同时作出初步筛选，将网民的合理诉求、诚恳意见和建议整理归类，用“交办件”的形式转交并督促有关部门调查处理落实。
二是实行限时回复制度。规定网络留言回复时间一般在15天以内，特殊情况最长时间不超过3个月，超过时限未办结的，由镇督查室予以通报相关责任人员。非信访件则从网民的不同情况出发，镇督查室和网站管理部门有针对性地提出回复意见。回复中，尽量做到一事一复、个性化回复。
三是实行月总结、分析制度。镇督查室每月要会同网站管理人员、各相关部门负责人员召开一次情况分析会，重点了解网民留言、网上信访办理情况，对回复、办理不及时的，督促限时办理；同时还要分析一段时期内网民留言中比较突出、比较集中的问题，及时掌握动向，研究应对措施，组织做好维稳工作；认真分析某个问题回复以后网上舆论反映和舆情走向，并通过网站管理人员及时组织，加强引导，消除负面影响，形成良好的舆论氛围。
四是实行严格考核制度。在健全机制、确保顺畅运行的基础上，我镇今年将网络留言办理纳入目标管理与行政效能考核，实行层级管理和考评，充分发挥网络媒体在政府科学与民主决策方面的重要作用。
截至目前，合江镇的网络留言回复工作进展顺利，已公开回复群众留言56条，群众满意率100%。
