随着计算机的普及和信息化的不断推进，电子政务不知不觉中走进我们的生活，并逐渐成为市民办事的好助手。民政部门、工商部门、卫生部门、人才中心……记者从5月17日开始，用一周的时间，以一位普通百姓的角度，分别登录了以上机构的网上办事系统，体验电子政务如何带给我们便捷的生活。
感受电子政务
记者体验的第一站，是西安市电子政务的门户——西安市政府网站。打开网站，最吸引眼球的就是“百件实事网上办”专题栏目。在主页的介绍上记者看到，该栏目能够为公众提供教育、医疗卫生、社会保障、交通出行等七个领域的一百多项服务事项，让百姓共享信息化成果。如今，大学生创业是一个社会热点话题，于是，记者以一个大学毕业生的身份，在网站上点击了“我要创业”服务中的“工商登记”业务。在网站上提供的创业推荐项目列表里，有近20个推荐创业项目的介绍、联系方式可供选择。大中专毕业生毕业后5年内从事个体经营的，还可免交行政事业费。在选择好创业项目后，下载“个体工商户设立登记申请书”，填写之后就可按照网上提供的地址交由辖区工商所登记办理。记者注意到，整个办理的流程中，只要提前根据网上的提示准备齐全的材料，只需要去一次工商部门，就能完成手续。之后不需专程去工商部门询问，通过网络就能查询到企业登记状态和基本信息。
除了创业，人才交流也是大学生走出校门后首先接触的领域之一。记者随后选择的，是西安市人才服务中心网站。该中心管理着流动人才的人事档案，同时也是人力资源求职的一个平台。记者使用该中心的到档查询系统，在输入了姓名和出生年月后，顺利的查询到了寄存在该中心的档案，档案来源、到档日期、档案号一目了然。由于西安的很多院校在学生毕业之际，都会将尚未找到工作的学生的档案发至西安市人才市场，这个查询系统对于毕业生来说无疑是非常方便的。同时，人才市场网站还提供远程阅档功能，不仅节省了时间，也缓解了人才市场办事大厅的压力。
人才市场的另一个主要职能，是为求职者们提供职位，同时也为企业提供人才。记者在网站上看到，该中心的主页上不断滚动显示着数百个职位供求职者选择，求职者通过分类查询，就能够看到心仪单位的用人要求、薪酬待遇、通信方式等，真正做到足不出户，远程求职。
说到看病，许多市民都会感叹一句：“挂号难，挂专家号更难”。因此，网上预约挂号也是市民们最关心的电子政务之一。在陕西省卫生厅主办的陕西卫生网上，只要选择需要挂号的医院、科室、专家，输入个人信息和症状，就能够拿到一个预约号。记者特意选择了一些知名医院比较热门的科室，如第四军医大学西京医院的心脏内科、陕西省第四医院的眼科、西安市妇幼保健院的产科等，网上挂号系统显示，这些科室都有充足的号源，记者也顺利的拿到了预约号。在预约的时间段内，持预约号就可在特定窗口换取当日就诊的挂号票。除了网上预约之外，陕西卫生网还提供了预约取消服务，如果不能按时到医院就诊，只要输入预约号和证件号码，就可顺利取消自己的预约，避免了医疗资源的无端浪费。
方便快捷电子政务优势凸显
一、办事流程透明简化，敲敲手指就能完成
在体验过程中，记者感受到，电子政务给人们生活带来最明显、也是最直接的改变，就是办事流程的透明化。无论需要在任何政务部门办事，登陆相应网站，都能够找到详细的办事流程和表格下载，有些政务甚至能完全实现网上办理。
