随着智能手机、移动支付、快递等新兴行业的飞速发展,社交媒体营销正在成为当前企业宣传与营销的重要手段,同时,互联网消费者的数量和数字化需求的变化要求企业更加注重投 资社交媒体平台。诸如抖音、小红书、快手等等社交媒体平台也在大力推广本地生活服务。

社交媒体巨大的流量池,给商家带来了巨大的关注度,引流、拉新、提升客流量在探店、直播等等社交媒体营销手段之下变得“轻而易举”,于是乎越来越多的商家跻身社交媒体营销的行列中,与此同时,也涌现出一批社交媒体运营服务商,但他们的资质良莠不齐,巨大的流量背后还伴随着两个不可忽视的问题。一个是线下门店对于爆发式流量增长是否具备承接能力,一个是社交媒体运营如何带来可持续化的流量同时如何提升低客单到正价客单的转化率。是商家和服务商亟待解决的问题。

对于这两个问题,思考的朋友(北京)咨询服务有限公司,创始人柳明如是说:这两个问题的本质都是商家或者运营服务商的策略能力,是否具备从拉新、获客、留存、促活全链路的运营能力,想要拿到可持续流量,还是要修炼内功,做出自己的品牌、门店的差异化全方位的去提升商家运营能力,比如说:

提高门店能力:商家需要预估社交媒体获客的流量增长,提前做好门店准备,包括增加员工、改善服务、加强仓储等方面,以确保门店能够承接爆发式流量的增长。

定 位目标客群:商家要针对目标客群进行社交媒体运营,建立品牌形象,提高品牌知名度,吸引潜在客户注意力,增加线下门店的到店转化率。

建立完善的营销策略:商家需要进行细致的市场调研和分析,不断优化营销策略,实现可持续化的流量,并提高低客单到正价客单的转化率。同时,可以通过会员制、优惠券等方式,激励消费者多次消费,增加客单价。

加强数据分析:商家可以对社交媒体运营数据进行深入分析,了解客户需求,找到增长的瓶颈,并不断探索新的营销模式和渠道。

当然,成长并不是一蹴而就的,而且是在营销的过程中逐步提升的,是经验积累的过程中,商家还是要关注自身成长性。

思考的朋友(北京)咨询服务有限公司,是一个专注为企业客户提供社交媒体营销咨询服务的公司,成长于传统媒体行业,多年来承接全球全国性赛事、大型促销会展活动、各大品牌新品上市、地域性营销、私域营销、新媒体平台营销策划及落地服务,具备丰富的营销策略经验及执行能力。

公司由柳明和迪瑞两位具有多年媒体从业经验的创始人联合创办。

柳明,曾任世界500强日企吉田工业株式会社销售总监,带领20人团队,每年完成一亿+销售额。曾任AEMI美国事件管理协会运营总监、全权负责全球赛事中国区运营推广、AEMI国际小丑节,默剧节,气球节,彩绘节等中国区运营、独立承担爱丁堡国际艺术节亚洲区运营推广;曾任互联网科技公司联合创始人/运营总监、负责电商平台运营,流量增长、商业化、用户转化、负责销售模型搭建,分销制度搭建。迪瑞,曾任 CCTV-2 《劳动就业》后期编导、BTV-7 《我爱我车》编导、凤凰卫视 《一虎一席谈》主编、《世纪大讲堂》主编、《公益中国》导演、《锵锵三人行》导演、2010年淘宝跨年晚会舞台监督、2012年瑞丽模特大赛总决赛现场总导演、2015-2019年保时捷新车发布会导演&导播、2016年爱奇艺《晚安朋友圈》直播导演&导播、2019年《世园会》8K宣传片导演。

旗下孵化品牌起初SKOD咨询助力企业完成深度社会化营销,持续成为京东、徐福记、腾讯企鹅惠买项目、yes-k、一盒日记曲奇等多家企业通过小红书、微信公众号、微博等提供深度内容种草,产出多篇10万+内容,为企业带来百万级话题展现量,实现线上线下种草带货闭环,为商家带来持续收入,实现商家营收与营销投入双增长。

未来起初SKOD咨询将致力于更多社交平台的社会化营销种草,打通直播带货与精致种草的壁垒实现更加场景化的内容营销。

责任编辑:whybine