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德阳首批12条政务服务热线整合
从市政务服务和大数据管理局获悉,12月1日起,德阳市首批12条非紧急类政务服务热线整合进入“12345”热线平台,包括生态环境系统投诉热线 12369、住建局咨询电话12319、商务举报投诉服务热线12312、文化市场举报电话12318等,解决以往“号难记、话难通、诉难求、事难办”等问题。
青岛市政府办公厅12345政务服务热线入选2019年度“全国三八红旗集体”
日前,青岛市政府办公厅12345政务服务热线(以下简称“青岛12345热线”)被全国妇联授予2019年度“全国三八红旗集体”荣誉称号,这不仅是2019年度青岛市唯一获此殊荣的集体,也是全国12345热线系统唯一入选的单位。
山西整合建设全省统一的政务服务热线
7月7日,《山西省12345政务服务热线整合建设实施方案》印发。方案确定,我省整合建设全省统一的12345政务服务热线(简称12345热线),打造便民高效、一号对外的全省政务服务“总客服”。
在遵义,拨打12345服务热线,可以解决这些问题
遵义市12345非紧急类政府服务热线于2019年11月1日正式开通运行,是集网上群众工作中心、智慧政务服务中心、社情民意调查中心为一体的政务服务平台,为市民提供全天候、全方位、全程式“一站式”服务。
敦化市“12345”政务服务热线群众满意率达99.78%
敦化市“12345”政务服务热线横向链接68个政府部门及企事业单位,纵向贯通16个乡镇和4个街道办事处,共88个承办单位接收并办理群众各类诉求。热线平台运行至今,共受理各类诉求5071件,满意率99.78%。


