7月9日，网民“若隐若现”在邓州网“社情民意留言板”发了一个帖子，反映该市卫生路一处下水道井盖被损坏。
帖子发出3天后，有关部门就派来施工队维修井盖。“若隐若现”特意拍了照片发在网上，高兴地留言说：政府“网络问政”值得赞赏！
这样的事情并非个案，近年来，省委书记徐光春、省长郭庚茂等我省党政领导多次在网上进行访谈、作出批示要求重视网民的意见。郑州、洛阳、平顶山、三门峡、许昌等地市的党政“一把手”也多次亮相网络，与网友在线交流，亲自批示、回复网友反映的问题。
时下，党政官员与网友互动交流已不是什么新鲜事，“网络问政”正风靡河南。
“网络问政”快速解民忧
今年6月，邓州市在邓州网开设了“社情民意留言板”，尝试进行“网络问政”。
该市专门成立了由当地主要领导挂帅的“网络问政”领导小组，市委、市政府和市直60余个部门的主要领导定期与网民进行在线互动交流。通过“留言板”，广大网民可以反映群众关注的民生问题、正当的利益诉求、合理的意见建议，该市网管中心对留言进行整理后，送给有关领导或部门。按照“反映即受理、受理即回复，有理能解决、无理得解释”的原则，相关领导或部门及时处理网民的留言，在网上公开答复。
“社情民意留言板”开通以来，受到邓州市广大网民的青睐。前不久，当地一位经营家电的网友留言反映家电下乡补贴资金兑付过慢，给商户造成了很大的资金压力。邓州市有关部门很快给予答复，采取措施解决了问题。
短短3个月来，该市共收集整理网民留言400多条，内容涉及邓州的城市形象、经济发展环境、群众直接利益诉求等方方面面，已回复380多条，解决网友反映的各种问题150余件，网民满意率达90%以上。
“‘网络问政’可以及时、真实地掌握民情、吸纳民智、关注民生，有利于促进科学决策和民主决策，更有利于密切党群干群关系，”邓州市委书记刘朝瑞认为，“网络问政”给广大群众提供了一个与政府直接对话的窗口，构筑了一条畅通的民意通道。
和邓州市的做法有着异曲同工之妙的是，近年来，我省各地纷纷加强政府网站建设，大力开展“网络问政”。
“眼下正是小麦冬灌返青季节，旱情如此严峻，大片麦田即将枯死。村里有深水井，流量可达每小时40吨，连续72小时不停地抽也能保证供水，在当前全国上下紧锣密鼓进行抗旱保收时，得天独厚的条件用不上，实在让人着急！”
这是今年2月6日，新郑市辛店镇转沟脑村寇家沟自然村48岁的农民寇冠月，向新郑政府网站“市长信箱”发出的求助信。
当时，寇家沟村有320亩旱地小麦急需浇灌，村里的一眼深水井里有水，但偏偏在旱魔肆虐的节骨眼上，水井管道坏了。面对几十年不遇的特大旱情，紧急关头，寇冠月让儿子代笔给“市长信箱”发了封电子邮件求助。为了表达村民们的急迫心情，电子邮件的结尾处一连加了3个“急”字。
寇冠月原本没有抱多大希望，没想到，次日上午，他就在政府网站上看到了“市长信箱”的答复：“旱情就是命令，抗旱刻不容缓，您反映的问题，已经安排市水利部门到实地察看后尽快解决。”
当天下午，新郑市抗旱指挥部的工作人员来到村里，修好了机井管道，水井里终于喷出了水流。
“网络问政”日趋常态化
在推进“网络问政”过程中，我省各地进行了积极探索，使“网络问政”逐渐走向制度化、常态化。
为了使“网络问政”取得实效，新郑市努力打造“让群众知情、请群众参与、受群众监督、为群众服务”的网络平台。新郑市信息网络中心常务副主任孟晓微介绍说，这几年，该市把近200项行政审批、许可事项纳入政府网站办事系统，先后处理、反馈大事小情1000多件次。相关政府负责人围绕着经济跨越式发展、建设学习型城市、民生与劳动保障、节能减排与环境友好型社会、创办人民满意的教育等热门话题，与网友进行了数十次在线访谈。新郑“两会”期间，当地在政府网站开辟了专题，方便网民向代表、委员表达心声，深受群众欢迎。
登录新郑政府网站，记者看到，大到对新郑拜祖大典、乡镇经济、文化建设、致富创业，小到路灯不亮、行路难、公交车的卫生问题、绿化带内的枯叶该不该清理等等，网民反映的问题、所提的建议可谓林林总总，多达400多条，显示出公众对“网络问政”的高度参与热情。
