充分发挥网络舆情在推动政府工作中的重要作用
张掖市人民政府市长 栾克军
当今时代，互联网正深刻地改变着社会舆论环境和舆论格局，网络舆论日益展示着巨大的社会影响力。如何积极研究网络舆况、科学面对网络舆情、及时引导网络舆论，已经成为各级党委、政府面临的重要课题。
去年以来，人民网品牌栏目《地方领导留言板》以其所具有的快捷、开放、互动、海量存储等信息传播优势，受到各级政府和广大网友的热烈欢迎。广大网友通过这个平台，及时反映对地方经济社会发展的意见建议，反映经济社会发展中出现的热点难点问题，反映他们最关心、最直接、最现实的利益问题；同时，各级政府及其部门通过这个平台，也能及时听取广大群众的意见建议，了解他们的所思所想，掌握他们的所愿所盼。可以说，人民网着力打造的《地方领导留言板》，既是各级政府了解社情民意的一个新的重要信息渠道，也是各级政府问政于民、问计于民、问需于民的重要窗口，为各级党委、政府和广大人民群众沟通交流搭建了便捷、互动的宽广平台。
通过《地方领导留言板》，我们深切地感受到广大网友关心张掖发展、关注政府工作的极大热情和责任意识。对网友提出的涉及全市经济社会发展的意见建议，我们力求在决策和工作中认真研究，甄别吸纳，切实改进；对网友反映的一些具体问题，及时责成相关部门认真核实，依法处理，妥善解决。截至6月30日，网友在人民网《地方领导留言板》先后给我留言17条，我们逐条研究督办，全部进行了核实处理，其中8条通过人民网《地方领导留言板》进行了公开回复。与此同时，我们在张掖市政府门户网站开通“政民互动”频道，积极拓宽广大群众提出建议、反映问题的渠道，通过政府和广大网友平等的互动交流，进一步密切了党群干群关系，为促进全市改革发展稳定发挥了重要作用。至目前，共受理在线信访事项713件，已办结428件；受理在线咨询事项562件，已办结422件。如网友提出加强张火公路周边环境整治的建议后，市政府立即安排甘州区政府和市城市管理行政执法局全面开展整治，并着力建立长效机制，目前整治工作取得明显成效，得到广大群众充分肯定。在办理网友留言、进行“网络问政”过程中，我们深深体会到，人民网《地方领导留言板》是集中民智，实现科学民主决策的重要渠道；是听取民声，改进政府工作的重要方式；是接受监督，提高政府工作效能的重要手段。
张掖地处西北内陆，加快经济社会发展的任务非常艰巨，特别是在国际金融危机蔓延的大背景下，改善民生的任务更加繁重。我们将积极适应经济社会发展的新要求，以海纳百川的气度，正确对待网络舆论的监督，自觉运用网络舆情推动政府工作，充分利用好人民网为我们沟通交流搭建的这个平台，集中各方面智慧和力量，努力为张掖人民造福！
